1 目 录 1.0 序言 …………………………………………………………………………………………3 2.0“如家”连锁品牌能为酒店带来的帮助 ……………………………………………………4 3.0 直营店操作流程图 ………………………………………………………………………… 7 3.1 直营店操作流程图说明 …………………………………………………………………8 3.2 直营店服务项目 …………………………………………………………………………9 4.0 什么是特许经营 ……………………………………………………………………………10 4.1 特许经营店操作流程图 …………………………………………………………………11 4.2 特许经营店操作流程图说明 ……………………………………………………………12 4.3 特许经营店服务项目 ……………………………………………………………………13 5.0 市场加盟店加盟基本条件 ……………………………………………………………….14 5.1 市场加盟店操作流程图 …………………………………………………………………15 5.2 市场加盟店操作流程图说明 ……………………………………………………………16 5.3 市场加盟店服务项目 …………………………………………………………………17 6.0 管理店操作流程图 …………………………………………………………………………18 6.1 管理店操作流程图说明 …………………………………………………………………19 7.0 会员组织章程 ………………………………………………………………………………20 2 3 序 言 亲爱的朋友: 欢迎您加入到我们“如家酒店连锁”的大家庭中来！ 我们是一支生气勃勃、充满活力与精力的队伍，作为我们的家庭成员，在这里您将充分感受到“如家”的氛围与照顾。我们的任务就是给您提供最优质的服务和帮助，分担您的忧虑，提高您的经营实力，带领我们大家庭的成员共同打造中国酒店住宿业的第一品牌！ 您的服务经理： 电话： 传真： 电子邮件： 商务部联系人： 电话： 传真： 电子邮件： 4 “如家” 连锁品牌能为酒店带来的帮助 作为酒店的总经理或者管理者，您每天都在忙碌什么呢？是否感到面对的压力越来越大，竞争越来越激烈？为了企业的生存和发展，您可能遇到过各种难题和困境，这其中有些问题是单个企业在创业时单打独斗所不可避免的。在这里，我们希望向大家介绍的是：一块 “如家”...
