.1 背景介绍 连锁经营模式，打造品牌婚介 ——××婚介的市场战略 本项目基于目前国内婚介市场的实际情况以及服务业在未来国民经济发展中的巨大潜力提出了崭新的婚介机构的经营模式，即连锁经营模式，通过打造品牌婚介，提供高质量的婚介服务来占领婚介高端市场。 1.1.1 行业现状（省略） 1.1.2 市场需求现状（省略） 1.2 公司简介 做中国婚介服务业领袖 ——××婚介的创业理想（省略） 1.3 公司管理与组织结构 和谐共赢的经营管理团队 ——××婚介的竞争优势之一 公司初期规模较小，我们将采用扁平化、直线职能式的组织结构，充分发挥个人和职能部门的专业特长，主要核心管理人员的构成如下： 总经理，全面负责公司的经营管理；企划主管，主要负责公司品牌行销计划、广告策划、公共关系维护；市场主管，主要负责公司的市场细化、客户开 发、市场拓 展计划；财 务主管，主要负责公司资 金 营运 管理和财 务核算 ；客服主管，主要负责与客户沟 通、开 发新客户、维护良 好 的客户关系、收 集 管理客户信 息 资 料 等 ；人事 主管，主要负责规划、指 导 、协 调 公司的人力资 源 管理与组织建 设 。 为 了提供更 好 的服务，××婚介将通过不 同 渠 道 招 聘 优秀 的人才 ，各 部门人员整 体 配 置 如下：企划部三 人；市场部三 人；财 务部三 人；客服部六 人（含 前台 ）；人事 部二 人；办 公室 文 员一人。其 中企划部和市场部的员工 需要有 相 关工 作 经验 ，客服部员工 中包 括 1 名 心理咨 询 专家 。 ××婚介的岗 位 说 明 书 详 细说 明 了岗 位 职责、职责范 围 和任 职要求。同 时 建 立 了一套 科学 规范 的规章 制 度 。 1.4 产 品和服务 “ 真 心交 流 ，贴 心服务，让 客户放 心” ——××婚介的客服理念 （省略） 1.5 市场与竞争 “ 他 山 之石 ，可 以攻 玉 ” ——××婚介的竞争策略 首 先 从 西 安 本市婚介市场看 ，目前西 安 婚介市场在位 企业共有 86 家 ，有 11 家 被 西 安 市民政局 评 为 “ 先 进 婚介所 ”，其 中规模比 较大的有 3 家 ，分别 为 西 安 从 缘 婚介所 、西 安 黄 慧 婚介信 息 服务中心、西 安 自 选 婚介所 。经过实地 考 察 ，我们认 为 这 些 婚介所 满 足 了社 会 上 一部分单 ...
