下载后可任意编辑旅游质量管理手册1下载后可任意编辑质量管理体系手册A/0编 制: 行政人资部审 核: 批 准: 目 录管理手册颁布令2下载后可任意编辑管理者任命书0
3 公司概况 1
0 质量管理体系手册说明 2
0 质量政策 3
0 组织机构与职能分配表 3
1 组织机构图3
2 职能分配表3
3 职责和权限4
0 综合管理体系5
0 管理职责6
0 资源管理7
0 产品实现8
0 测量、 分析和改进 附录 1 程序文件目录附录 2 质量管理手册更改记录 0
1 管理手册颁布令我公司为满足质量管理管理的需求和游客的要求及期望, 依据 GB/T19001— idt IS09001: 《质量管理体系——要求》及本公司实际制定的《质量管理手册》A 版, 现予以批准颁布实施
3下载后可任意编辑《质量管理手册》是我公司质量管理体系的法规性文件, 是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则, 体现了我公司对游客的承诺
因此, 全体员工必须遵照执行
总经理: 年 月 日0
2 管理者代表任命书公司所属各部门: 为了贯彻执行 GB/T19001— idt IS09001: 《质量管理体系——要求》, 加强公司质量管理体系领导, 为管理者代表, 职责如下: 1、 确保公司质量管理体系的建立、 实施和保持
2、 对体系建设中出现的重大问题和不协调环节组织讨论, 协调和解决
4下载后可任意编辑3、 及时报告质量管理体系运行情况, 用以评审或作为改进质量管理体系的基础
4、 制订并组织实施内部质量管理体系审核计划
5、 监督有关部门实行纠正预防措施, 并验证其效果
6、 有权任命内部审核组组长、 审核员并规定其职责
7、 负责审核质量手册并批准作业文件
8、 代表我公司就质量管理体系运行方面的有关问题与外部联络沟通
9、 确保在公司内提高及满足相关方和法律法规要求的意识