下载后可任意编辑1.电子政务绩效评估的方法有哪些? 单项与综合区分法内部与外部区分法水平与鉴定区分法定性与定量区分法平衡计分卡层次分析方法2.谈谈你对电子政务的基本理解概念电子政务是指运用计算机、 网络和通信等现代信息技术手段, 实现政府组织结构和工作流程的优化重组, 超越时间、 空间和部门分隔的限制, 建成一个精简、 高效、 谦洁、 公平的政府运作模式, 以便全方位地向社会提供优质、 法律规范、 透明、 符合国际水准的管理与服务。对于这个概念能够从三个方面来认识: ( 一) 电子政务建立在现代信息技术基础之上下载后可任意编辑电子政务是以现代的计算机技术、 网络和通信技术为基本技术基础的, 这是电子政务的基础技术与以往政务技术应用的最大不同点。（二）电子政务是政府管理方式的变革现代政府一方面要充分借助社会力量和社会的自身调节能力来实现社会自身的管理; 另一方面, 政府要经过引入现代管理思想和方法驾驭现代信息技术手段, 并适应信息化社会新的规律和新特点, 提高自身的执政能力。（三）电子政务是政府职能不断优化的信息化过程电子政务是经过政府职能转变、 结构调整和优化业务流程的政府信息化过程, 是一个不断完善政府能力的过程, 是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造, 从一定程度上说它是对传统政府的一声深刻的革命。总之, 电子政务是一个不断适应信息社会的进展, 把现代信息技术同政府管理思想相结合的政府建设进展的过程。3.当代美国电子政务的特点有哪些一、 建立全国性的、 整合性的电子福利支付系统二、 进展整合化的电子化信息服务下载后可任意编辑三、 进展全国性的执法及公共安全信息网络四、 提供跨越各级政府的纳税申报及交税处理系统五、 建立国际贸易资料系统六、 推动政府部门电子邮递系统4.简述电子政务外包的含义与特征电子政务外包, 它既是政府服务外包的一种, 也是 IT 外包的一种。电子政务外包, 公共部门在政务信息化过程中, 将电子政务项目建设、 日常运行维护以及相关服务等工作, 部分或全部委托给专业的 IT 外包服务提供商完成的一种管理运行模式, 能够达到提高服务效率, 精简机构, 减少开支和专业服务的目的。电子政务外包的主要特征是: (一) 外包目的的公益性。作为公共性的集中体现, 电子政务外包过程中的公益性规定了信息化公共服务的本质功能和责任基础。电子政务在技术上作为一种基于信息网络的数字化公共服务方式, 在...
