学习好资料欢迎下载知识管理指南读书笔记第一部分：内容摘要1、基础知识介绍知识的定义：是一种有组织的经验、价值观、 相关信息及洞察力的动态组合，它所构成的框架可以不断的评价和吸收新的经验和信息
它起源于并且作用于有知识的人们的头脑
在组织机构中， 它不但存在于文件或档案中，还存在于组织机构的程序、过程、实践与惯例之中
”该定义阐明了知识不是单一的，而是各种元素的有机组织；它既是流动的又是结构化的；它是直觉的，所以难以用逻辑的语言完全表达
知识分类： 把知识分为直接的经验、间接的经验以及内省的经验
直接的经验是指通过实践活动直接得到的知识，而间接的经验则是从他人那里继承的知识，内省的经验则是 “悟”出的知识， 近于智慧
也有人将人类知识分为显形知识和隐性知识，前者是可以用文字、语言清楚表达的知识，后者则难以表述，需要在实践和行动中体会
然而，由于知识的复杂性和开放性，到目前为止也没有一个对于知识分类的最终标准
知识管理定义： 知识管理的内涵包括狭义和广义两层含意
狭义的知识管理，主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播与应用；广义的知识管理不仅包括对知识进行管理，还包括对于知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识加工、知识人员的全方位和全过程管理
2、有效的知识管理近年来， 关于知识管理的研究，大多是沿着两条主线进行，一条是把重点放在信息管理上，因为信息是知识的载体，通过对信息的提取、加工来实现知识管理
另一条主线则是把重点放在人的管理上，着重研究人的行为、技巧和思维方式
知识管理是一件非常复杂的事情，随着研究者不断地研究，人们对知识管理的认识也渐趋深入
对“知识管理”的理解可分为三个层次：静态—动态—知识化
一类研究把知识看作静态的实体， “知识管理”更多地涉及对知识内容的管理、维护与应用；另一类研究强调知识的动态特性
