下载后可任意编辑物业管理公司护卫队长工作标准1下载后可任意编辑护卫队长工作标准 一、 听从指挥, 服从命令, 不折不扣执行领导的指示, 严格按规定文明执勤; 二、 熟悉辖区的平面布置和执勤点, 巡逻路线; 熟悉辖区消防设施、 器材的配置分布情况; 三、 加强辖区护卫队的政治教育、 业务培训和军事训练, 保证业主服务满意率 95%以上; 四、 辖区人员、 车辆、 物资出入的管理无误; 五、 加强安全防范和日常工作的检查, 保证小区治安刑事案件年发生率不超过 1.5‰; 六、 消防设施、 器材完好率 98%以上; 七、 以身作则, 带领队员, 圆满完成公司下达的各项任务; 八、 与辖区公安部门保持密切联系, 及时通报有关情况; 九、 辖区护卫通讯工具完好率 90%; 十、 加强消防意识宣传和防火重点部位的检查, 发现问题立即整改, 保证火灾事故发生率为零。 十一、 有效投诉率 2%以下, 投诉处理率 100%, 无重复投诉; 十二、 场地使用及临时停车费用收缴率 90%; 十三、 辖区执勤记录齐全、 管理完善, 无漏、 缺项; 十四、 圆满完成其它临时交办任务。2