下载后可任意编辑玉屏湖景区管理制度12024 年 4 月 19 日 玉屏湖景区管理制度 为了建立健全高效有序的工作运行机制,提高管理水平,增加经济效益,培育景区文化,创新景区风格,增强景区凝聚力,依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定,结合玉屏湖风景区的工作实践和现状,特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善
景 区 精 神进展方针: 拉大框架,完善设施,强化管理,改革创新,打造品牌
下载后可任意编辑奋斗目标: 建一流班子,带一流队伍, 搞一流服务,创一流业绩
团队风格: 自尊自强,敢为人先,务实创新, 爱岗敬业,荣辱与共,团结奋进
服务宗旨: 一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客
工作准则: 旅游无小事,事事必仔细
32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第一章 机构设置一、运营科二、综合科三、物管科第二章 员工守则 第一条:遵法制学习理解并模范遵守国家政策法令和本景区的各项规章制度,争当一名好员工
第二条:爱集体和本景区荣辱与共,关怀本景区的经营管理情况和经济情况,努力钻研业务知识,不断提高工作能力,牢固树立“团队”、“竞创”、“协作”、“责任”的景区精神
42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第三条:听指挥服从领导指挥,不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务
要依照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工作
第四条:守纪律不迟到,不早退,出满勤,干满点
上班时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物
第五条:重仪表保持衣冠、头发洁净
严禁酒后上岗,上岗按规定着装、佩标
男不留长发,不留胡须,女装扮适度,淡妆上岗
52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第六条:讲礼貌处处做到文明用语,礼貌待客,不以肤色、服饰、种族、信仰取人
与客人相逢要主动谦让,与客人同行,礼让客人先行,同乘车辆,主动让