下载后可任意编辑现代企业品质保证管理手册12024 年 4 月 19 日品 质 手 册实施日期第 3 章 4 月 1 日第 1 页 共 30 页主题:品质保证体系纲要版本/次A/0下载后可任意编辑第一节 管理职责 1、概述: 管理职责是决定一个公司能否建立完善的品质体系并使其有效运行的关键性要素。本节规定了有关本公司内有关管理职能这一要素的职责和控制要点,以保证切实有效地建立、完善并符合 ISO9001:1994 标准的品质保证体系。 2、职责: 2．1 总经理负责批准本公司的组织结构及其职能划分和相互关系。 2．2 各部门主管负责确定并批准本部门的组织结构及其各类人员的职责和相互关系。 3、控制要点: 3．1 品质方针和目标 3．1．1 总经理应对书面的品质方针和目标批准签署后颁布,并督促各部门实施。 3．1．2 各部门主管有责任监督本部门的各类人员对品质方针和目标均能理解和坚持执行。 3．2 组织结构: 见本品质手册第二章。 3．3 管理者代表 见本品质手册第二章。 3．4 管理评审 3．4．1 总经理及各部门主管每年至少两次(一般隔半年一次)召开管理评审会议,以便保证品质体系持续适合和有效。 3．4．2 管理评审的基本内容包括:A、组织结构(人员、资源是否合适)B、内部品质审核结果C、预防措施的实施效果D、品质方针和目标的实施效果手册章号3版本/次A/0实施日期 4 月 1 日页2/3032024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 E、客户信息反馈 F、最终产品的实际品质 G、对市场战略的适应性H、对社会需求和环境变化的适应性I、遗留问题3．4．3 管理评审会议结束后,须将品质体系中不适合的、不足和无效的内容加以修改和完善,并确保在一个合理的期限内完成相关的纠正和预防措施。3．4．4 <管理评审报告>按第 16 节”品质记录”规定保存。4、支持文件4．1 管理评审程序 (编号:TCL/COP1.1)手册章号3版本/次A/1实施日期 9 月 15 日页3 / 3042024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第二节 品质体系1、概述:TCL 国际电工(惠州)有限公司之品质手册阐述了 ISO9001:1994 的各项要求,并采纳为本 公司的品质体系,用以保证产品能符合规定要求,文件内所列出的程序和指示,在公司内全体 员工必须贯彻执行。2、职责: 2．1 管理者代表负责根据 ISO9001:1994 标准要求建立、实施和维持品质体系,并向管理层报 告品质体系的运行情况。3、控制要点:3．1 本公司根据 ISO9001:1994 标准建立的品质体系,其品质体...
