下载后可任意编辑一、 名词解释( 每题 5 分, 共 20 分) 1、 以右为尊在各种类型的对外交往中, 不论政治磋商、 商务往来、 文化沟通还是私人接触、 社交应酬, 但凡有必要确定并排列主次尊卑时, 普遍适用”以右为尊”, 以右为上、 以左为下, 以右为尊、 以左为卑, 是国际普遍认同的惯例。2、 礼宾次序指在正式的、 多边性质的涉外接待过程中, 东道主一方对于在同一时间到达现场, 来自不同国家、 不同地区、 不同单位、 不同部门、 不同组织具有不同职级、 不同人数的外方人士, 应依照既定的规则, 视其”尊卑”来安排接待的先后顺序或位次。3、 女士优先作为国际礼仪的基本法则之一, 女士优先的主旨是: 每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女, 照顾妇女, 体谅妇女, 保护妇女, 并应想方设法、 尽心尽力地为妇女排忧解难。4、 合十礼亦称合掌礼, 就是以双手手掌十指相合的形式来向其交往对象致意的礼节。1、 以人为本 P2在国际交往中, 与在国内交往中一样, 任何行为均应有意识地尊重并保障人权。3、 ”和而不同”P47下载后可任意编辑基本含义是: 维护世界多样性, 尊重世界上所有客观存在的一切差别, 承认世界各国相互依存, 主张每一个国家在其国际交往中求同存异, 提倡世界各国维护和平、 共同进展、 积极合作, 共创和谐世界。4、 白金法则 P44基本内容是: 在人际交往中, 特别是在服务岗位上, 若想获得成功, 就必须做到: 交往对象需要什么, 就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。会晤: 一般是指在较为正式的场合与她人郑重其事地见面。一中一外: 即除为外方来宾备上一种对方所惯用或国际上所流行的饮料外, 还可为其再上一道中式饮料——茶水, 使客人有机会体验|”中国特色”。6W: 是指涉外人员在向外方人士赠送礼品时, 必有对有关的六大要点在总体上予以统筹。在英文里, 这六大要点均以大写字母”W”作为词首, 故此国际礼仪称之为”六 W 规则”。…… P115开展: 又称揭幕, 它是指在一次正式的画展宣布开始之际循例所应恪守的礼节与仪式。免税商店: 是以免税商品为销售对象。它主要是免付烟酒的关税, 其它商品则免付国内税。以人为本: 在国际交往中, 与在国内交往中一样, 任何行为均应有意识地尊重并保障人权。下载后可任意编辑女士优先: 作为国际礼仪的基本法则之一, 女士优先的主旨是: 每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实...
