下载后可任意编辑连锁店网络电话系统方案1下载后可任意编辑连锁店网络电话系统方案连锁店网络电话系统方案一、 连锁店一般情况由于公司业务繁忙, 总部及各个分店每天都有大量的业务需要经过电话联系, 故公司在电话费上开销庞大, 每年总共支出电话费非常高昂。且由于公司内部总部及各个分支机构之间的通话也经过 PSTN 网络实现, 故每年电话费开销中约有一半以上为系统内部通话所造成的。由于是分散办公, 有的更是处于不同的城市, 很难集中管理。随着市场竞争日趋白热化, 加快公司内部的信息沟通, 提升管理水平, 降低经营成本, 提高工作效率、 统一企业形象成为了每一个连锁经营企业迫切需要解决的问题。二、 方案概述随着互联网的飞速进展, 中国网络状况的不断改进, 基于宽带通信网络, 建立总部与分店间的语音、 数据和丰富的业务应用整合到单个系统 IP-PBX 中已经成为可行。以降低开支、 方便系统内部间通话、 有效管理、 提升企业整体形象为基本原则, 经过数据网建立一个覆盖整个连锁店企业的内部电话网络, 经过这个电话网络我们能够做到以下几点: 2下载后可任意编辑节约话费: 总部及各个分店之间的”0 话费”通话。提供广播电话会议系统, 实现会议”异地 0 费用”。 各个分店的长途电话都从总部拨出, 提高总部对电信部门的议价能力。有效管理: 总部能够对所有分机设备进行设定, 并为每个员工分配一个账号, 每个分机设备能够支持不同的账户登入。同一个员工也能够在不同的分店登入。解决人多电话少、 员工在分店间流动的问题。总部能够为每一个员工分配呼叫权限( 如长途、 市话、 系统内部电话等) 和功能( 呼叫转移、 免打扰、 访问语音信箱、 登入队列、 报时、 报分机号码、 报 IP 地址、 叫醒服务等) 。总部能够查看所有电话的呼叫记录, 以图表的形式显示, 并能够下载保存。总部能够实时监听所有分店呼出电话、 分店之间的电话、 分店与总部间的电话。所有分店之间、 分店与总部之间、 分店呼出呼入的通话都进行电话录音。网络传真, 无纸化传真, 总部统一接收、 发送和管理传真, 总部和分店间的传真文件经过电子邮件收发, 减少对传真的投入, 加强管理。总部能够查看、 保存、 管理系统上所有产生的文件, 包括通话录音文件、 留言录音文件、 传真文件、 系统语音文件、 日志文件、 系统配置文件等。统一形象: 各个分店的电话出入口都统一到总...
