下载后可任意编辑连锁门店终端管理制度与流程手册1下载后可任意编辑门店、 终端管理制度与流程手册目 录第一部分 总则...............................................1第一章 总则..............................................1第二章 营运工作的组织结构................................2第三章 采购工作的组织结构................................5第四章 企划工作的组织结构................................7第二部分 管理工作流程.......................................9第一章 营运管理流程......................................9一、 营运计划制定流程.................................9二、 营运制度制订流程................................10三、 营运内部沟通流程................................12四、 营采沟通例会流程................................13第二章 采购管理流程.....................................15一、 新供应商引进流程................................15二、 供应商清场流程..................................17三、 门店代销商品补货流程............................20四、 价格变动流程....................................22第三章 促销管理流程.....................................24一、 年度促销计划管理流程............................24二、 促销方案制定流程................................25三、 DM 制作流程......................................27四、 供应商促销管理流程..............................28第四章 销售管理流程.....................................30一、 现货商品销售流程................................30二、 现货特单商品销售流程............................31三、 特别订单商品销售流程............................33四、 特别订购商品销售流程............................35五、 特单变更流程....................................37第五章 门店管理流程.....................................39一、 办理安装流程....................................39二、 门店收货流程....................................411下载后可任意编辑三、 调拨管理流程....................................45四、 送货管理流程....................................46五、 供应商退货管理流程...........................
