下载后可任意编辑酒店管理有限公司员工手册模板12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第一章 总 则本手册根据凯里纵横公司管理有限公司章程,依据公司人事、行政、财务等规章制度而定制,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您22024年 4 月 19 日下载后可任意编辑对我们的期望和我们对您的期望。此版员工手册系试用版,由于公司的进展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望你作为公司的每一位在岗员工应遵循本手册。32024年 4 月 19 日下载后可任意编辑第二章 企业文化及工作标准2.1 企业文化 管理理念 ”以人为本,员工第一” 经营理念”诚招天下客,誉从信中来”服务宗旨42024年 4 月 19 日下载后可任意编辑”宾客至上,服务第一” 企业精神”主动、热情、诚恳、周到”2.2 工作标准 微笑露一点 脾气小一点 说话轻一点 脑筋动一点 做事多一点 行动52024年 4 月 19 日下载后可任意编辑快一点 理由少一点 问题多一点 沟通多一点 效率高一点2.3 全面管理十项标准:服务标准:顾客满意工作标准:精益求精质量标准:稳、精、新管理标准:敢管、严管、会管62024年 4 月 19 日下载后可任意编辑用人标准:德才兼备,突出特长学习标准:勤学、活用培训标准:满足工作需要,兼顾长远进展协作标准:从公司整体利益出发,全力配合质检标准:严格、公平、公正营销标准:培育友谊,实现双赢72024年 4 月 19 日下载后可任意编辑第三章 入职指引及办公、生活安排3.1 报到行政部是具体负责办理报到手续的职能部门,报到时您须82024年 4 月 19 日下载后可任意编辑出示以下有效证件原件并留复印件:1、身份证原件及复印件2 张 ;2 、 学 历 证 书 、 学 位 证书 ;3 、 职 称 证 书 、 资 格 证书;4、近期体检报告或健康证、免冠一寸近照 3 张。工作未满一年的新入职员工,从当月工资中扣除健康证办理费用,第二年后该费用由公司支付。当个人资料有以下更改或补充时,请您在一个月内到行政92024年 4 月 19 日下载后可任意编辑部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保与您有关的各项权 益 :1 、 姓 名 或 身 份 证 号码;2、户籍;3、婚姻状况;4、职称、...
