酒店门童行李员岗位职责

下载后可任意编辑酒店门童行李员岗位职责12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑酒店门童/行李员岗位职责 一、指挥车辆,做好宾客迎送。 二、注意站立姿势,重视酒店形象,站立要端正、自然、礼貌待客,不能做出有损酒店形象的一切动作。 三、开车门冒要注意面带笑容,用于挡住车门上沿,如客人是老人和儿童要扶助下车。 四、提卸行李时要请客人清点,并检查有无物品遗留车上。 五、客人离店时要帮助客人提行李上车,开车门时让客人坐好,轻轻关车门致意,关门时不要夹住客人衣物。 六、观察出入宾馆人员动向,做好防爆、防窃。 七、行李员为到店、离店的客人送行李进出酒店和代客人保管行李。 八、为住店客人递送信件、报纸、留言等。 九、为客人寄存,提取行李。 十、带客人进房,为客人开门。 十一、向客人介绍主要设施和使用方法。22024 年 4 月 19 日