下载后可任意编辑重大医疗安全突发事件处置应急预案第一条 医疗纠纷是指因患者或其家属对医务人员或医院的医疗服务不满意,与院方发生的争吵。医疗事故是指医院及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理法律规范、常规，过失导致患者人身损害的事故。第二条 医院应加强对全院职工进行医疗安全教育，定期或不定期组织学习医疗卫生管理法律、法规、规章制度等，提高医疗安全意识，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故。第三条 医务人员在医院各项工作中，必须严格遵守医下载后可任意编辑疗卫生管理法律、法规、规章制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度、诊疗护理法律规范、常规，依法执业恪守职业道德。行政、后勤各部门必须认真履行职责，为医疗活动提供安全、可靠的保障。第四条 医务人员应增强自我保护意识，提高服务意识，加强医患沟通，认真履行告知义务，及时将患者的病情、治疗措施、用药等情况告知患者或家属，在进行各种有发明作前，必须依据有关规定充足告知其并发症及相关风险并签定相应协议书。第五条 医务人员应做到合理检查、合理用药、因病施治，病史询问认真，查体细致认真，严禁使用患者自购医下载后可任意编辑用材料、药品；严格根据《河北省病历病例书写基本法律规范》书写病历，记录认真、详实。第六条 医院不定期召开医疗纠纷（事故）防范讨论会，以总结经验教训，减少医疗纠纷（事故）的发生。医院医疗技术委员会依照医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理技术操作法律规范、常规，运用医学科学原理和专业知识，对医院医疗纠纷（事故）进行讨论、分析鉴定。各科室应对发生的医疗纠纷（事故）进行讨论、分析、总结和该进。发生医疗纠纷（事故）的科室在解决后一个月内，应召开专题会分析因素，提出解决意见及整改措施并报医院有关部门。下载后可任意编辑第七条 医护人员在医疗工作中发现患者及家属对医疗服务质量和服务水平（诊疗、护理、服务态度等）存在异议，或医疗工作存在某些缺陷，以及某些领域特定情况，有也许演变为医疗纠纷时，必须发出医疗纠纷预警。第八条 根据医疗纠纷隐患的严重限度、演变成纠纷的也许性、估计经科室内解释协调可解决限度、若演变成医疗纠纷将导致后果的严重限度，医疗纠纷预警分为三个级别：（一） 三级预警。指医疗纠纷隐患的限度较轻，有演变成纠纷的也许性，估计经科室内解释协调问题可以解决若演变成医疗纠纷有也许导致不良后果。下载...
