下载后可任意编辑销售管理手册12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑青岛概念食品有限公司销售管理手册GNSP-QG-FD-13050001编制：冯淑贤审核：冯淑贤批准：孙锦程 发 放 号：FD-01 受控状态：22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑发布日期： /5/1 实施日期： /5/1目 录第一章建立销售管理手册说明及注意事项第二章销售部职能…… 销售内部管理架构图…… 岗位职责说明书…… 行为法律规范第三章 销售人员管理及绩效考核…… 员工培训…… 管理制度…… 销售人员的薪金、绩效考核…… 销售人员绩效考核第四章 销售部工作流程…… 销售目标的制定、审批、分解、调整32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑…… 产品报价及销售操作法律规范…… 市场调查及顾客需求调查第五章 销售部保密制度 …… 资料管理 …… 合同管理第六章 销售合同、审核操作流程…… 销售合同签署及管理办法及相关项 …… 销售合同范本第七章 顾客投诉、异议处理方法第一章 建立销售管理手册说明及注意事项一、制定目的为了更好地配合公司销售战略，顺利开展销售部工作
明确销售42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参加积极性和提高工作效率
帮助员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度
二． 适用范围本制度适合公司的一切销售活动和销售人员
三、 关于页码手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，为便于能随时增加或变更手册的相关内容，手册采纳活页形成装订，以利于新版内容的替换
三、关于版式本手册版本为电子版和文字版，由公司行政部备案
四、关于本手册管理1、由行政部负责：本手册的发放和签收、领用人离职时收回并保管、2、由销售部负责：本手册的内容答疑和解说推广
五、手册持有人注意事项1、 当职员发生疑问时，依据手册向职员提供查询、答复
