居家养老服务中心工作制度 一、定期参加上级关于居家养老召开的各种工作会议，根据上级有关规定和辖区的实际情况开展好工作。 二、对辖区内有需求老年人的调查摸底，并适时为居家养老服务对象建档。 三、及时受理需求居家养老的老年人提出的申请，按照《居家养老服务申请程序》进行审批，入户服务。 四、做好《服务记录本》、《补助资金额度登记卡》填写、管理和补助资金的发放使用工作。 五、根据服务对象的需求，及时调整或更新服务项目，创造出具有适合养护老年人特点的居家养老服务工作。 六、每周对服务对象进行一次回访。 七、协调服务人员和服务对象的关系，抓好日常工作，根据服务对象反映的情况进行核实，有责任监督核查或调整服务人员。 八、对居家养老服务工作进行全方位评估。 九、对居家养老服务工作进行总结、考核和奖励。 十、做好居家养老服务工作的宣传与咨询。 居家养老服务中心服务制度 居家养老的服务对象是社区 60 周岁以上的所有老年人，根据老年人的生活、身体状况提供无偿低偿的服务。 发挥社区助老志愿者队伍的作用，为偶尔需要服务的老年人提供志愿者服务。 建立“居家养老”信息员队伍，提供老年人生活信息。主动上门与老年人取得联系，为需要帮助的老年人服务。 中心目前开展的服务项目有十项：文化教育、健身娱乐、医疗保健、精神安抚、陪护陪伺、家政服务、饮食就餐、家电维修、法律服务、发挥余热等。每个服务项目都设有服务网点，由专人负责，为老年人提供服务。 接待老年人时要热情服务，急老年人所急，想老年人所想，要向老年人推荐质量好、信誉高的服务机构为老年人提供实惠的服务，老年人有需要的，中心应尽力提供服务，暂时无条件提供的服务，中心也要做好解释工作，要让老年人满意而归。 居家养老服务中心工作职责 将为老年人服务作为加强社区管理、服务的重要内容，根据养老服务需求，发展老年福利服务事业，让社区老年人都能够得到社会福利服务。使居家养老服务活动成为群众办实事、解难题、送温暖的具体体现；不断完善以居家养老为基础，以构建和谐社会为目的，全面构筑区、街、居三级网络居家养老服务体系，以此满足老年人尤其是特困老年人的福利服务需求，提高老年人的生活质量。 一、鼓励社会组织和个人参与经营养老服务机构，形成养老服务业多种所有制形式共同发展的格局。 二、实现服务对象公众化。不断满足老年人尤其是城市“三无”、城乡低保等困难老年人的养老服务需求，...
