下载后可任意编辑病区护理质量考核评分标准科室： 检查日期： 检查人员： 得分：项目基本要求分值评分标准病区环境1、 病区洁净，宁静、有序、无异味，污物处理妥善
2、 各工作区域物品放置有序，有效实施“五常法”
五常法即：常组织、常整顿、常清洁、常法律规范、常自律
3、 工作次序井然，无聊天、玩手机、谈笑现象
4、 多功能治疗车车体、台面、抽屉内部均要保持清洁、整齐，使用无酸碱的清水每天擦拭，再用干毛巾擦干即可
20分一 项 不 符 扣 2分护士法律规范1、 护理人员着装符合要求，挂牌上岗2、 护理人员服务语言及操作流程法律规范
3、 对患者一视同仁，态度和气，服务热情周到，解释耐心，杜绝冷、硬、顶、推的现象
4、对各级领导、参观人员、检查人员、来访者要礼貌热情，主动接待
5、对就诊患者问路要热情地给予指引，遇患者发生意外时，应主动帮助运送抢救
20分一 项 不 符 扣 2分药物管理1、 各类药物严格分开，定点放置，标签清楚
2、 药柜清洁，药品无过期、变质
3、 胰岛素管理有效，熟知有效期及保存方法
4、 麻醉精神药品账目相符，严格按管理规定执行
5、 麻醉精神药品使用手续完善，登记正确，项目齐全
6、 特别高危药品（如 kcl）单独放置，安全管理
20分一 项 不 符 扣 2分护理安全1、 各种治疗严格执行三查八对，输血执行三查八对2、 危重及三防病人（自杀、坠床、烫伤）有保护措施并安全有效
3、 医疗废物分类放置，专人管理，有交接登记本4、 护理人员熟知发生紧急意外事件及职业暴露的处理流程5、 有不良事件上报制度及整改措施
20分一 项 不 符 扣 2分护理管1、 各级人员熟悉岗位职责、护理常规、操作规程及护理制度2、 有病人意见征求本及满意度调查记录3、 每月有护理质量考评、质量分析和整改措施记录4、 有护理教学计划及落实情况记录5、 有护理人员培训计划及落实情况记
