一、填空题( 30 道)1、运营线路上设有正线线、 折返线线、 故障停留线和 出入段线。2、正线道岔采用关节型和关节可绕型两种形式。3、面向新山村方向, 每股轨道梁的左侧为正 级、右侧为负 级,各供电臂均为 双边供电。4、视觉信号为信号旗、 信号灯、车载信号和 徒手信号。5、与乘客发生服务纠纷时, 应文明服务,姿势端正,积极协助乘客解决问题,及时 化解矛盾,不能解决时,为乘客提供合理解决途径。6、对乘客问讯,应做到首问责任制,尽量帮助解决,如不能解决则留下乘客联系方式 ,及时回复。7、迎送列车要精神集中、 姿势端正,注意 乘客动态和列车运行状态 ,发现异常情况时,及时报告行车值班员。8、根据防止轨道交通“三超”的规定,当列车任何一节车厢的满载率达到140%时,行调要立即通知车站启动大客流预案,采取放慢售票速度等措施,控制上车的乘客数。车站内不允许出现工作人员推乘客上车的,防止列车超过设计载客量。9、乘降组织是客运组织服务工作的重点,本着安全、 快速的原则,确保乘客乘降安 全。 列 车 进 站 停 稳 后 , 组 织 乘 客均 匀 上 车,先 下 后 上, 对 下 车 乘 客迅速疏导出站。10、轨道交通客运组织是轨道交通客运管理工作的一项重要内容,是直接反映轨道交通管理水平的主要标志之一, 它遵循轨道交通 “安全、 准点、 快捷、 舒适”的宗旨,为广大乘客提供优质服务。11、重庆轻轨较新线基本闭塞方式为双线单向超速防护自动闭塞,动物园至车辆段出入段线为 单线双向超速防护自动闭塞,列车占用区间的凭证为准许运行的速度码。12、较新线共设车站 18 座,其中较场口、临江门、大坪 为地下车站, 其它均为高架车站;临江门、大坪为岛式站台,动物园为混合式站台,其它均为侧式站台,站台有效长均为 120 米, 黄花园、 大溪沟、 曾家岩的站厅层、站台层均设在同一层,其它各站均分上下两层设置。13、根据《乘车规则》 ,禁止携带易燃、容爆炸、剧毒、 有放射性、 腐蚀性等危险品和有刺激性气味、无包装易碎、尖锐物品以及宠物等易造成车站、列车污损的物品进站、乘车。14、信号显示原则为:横平竖直、 灯正圈圆。15、每位乘客可免费随身携带的物品重量、 长度、体积分别不得超过10 公斤、米、立方米。16、衣冠不整者、 烈性传染病者,无健康成人陪同的醉酒者、 行动不便者、 精神病患者、学龄前儿童不得乘车。17、站务、 乘务 、 车务、...