下载后可任意编辑k 合同号：CC-（客服）-办公设备维护承包合同甲方： 地址： 乙方： 地址： 兹因甲方为保证计算机、打印设备安全、稳定、高效的运作，提高工作效率，现委托乙方为甲方现有办公设备设备日常维护及紧急维修服务指定服务中心，双方友好协商，特立以下条款以兹双方共同遵守：一. 维护（修）服务范围：1．甲方为办公设备系统拥有和使用者，即维护服务使用方；乙方为办公设备维护服务供应商。2．甲方现有签约办公设备设备的正常维护（清尘、维护保养、操作系统维护）。3．网络维护：在不涉及布线、更换网络设备与配件的情况下，负责网络的日常调试与管理。4．在本合同没有涉及的内容，乙方本着“让服务制造最大价值”的宗旨，尽最大可能解决甲方其他设备的问题，或双方协商解决。5．当甲方办公设备发生故障（正常操作引起的故障）（参考附件一）时，乙方负责 4 小时内（节假日除外）派工程师进行上门维修，对突发性紧急事件（非工作时段）提供 1 小时快速服务并且为客户解释故障及防范措施；当甲方非正常操作而引起的故障（参考附件一），乙方采纳有偿服务方式。6．乙方设立 24 小时服务热线电话（13054119995），为甲方提供使用疑难问题的解答及技术咨询。二. 服务期限：服务有效期为 年，即从 年 月 日到 年 月 日。三. 甲、乙双方权利义务：1．甲方权利和义务1） 甲方由专人管理机器，在设备使用过程中，法律规范操作或按乙方建议的方法操作使用。2） 甲方应积极配合乙方对设备的定期检测工作，有权监督乙方的工作并提出改正意见。3） 甲方负责购买所有必须的防病毒软件和其它相关软件（乙方不承担软件版权引起的法律责任），乙方免费为甲方所购买的电脑作系统。4） 向乙方提供硬件设备采购清单，在维修服务中需更换新配件所产生的费用由甲方承担；如甲方需要乙方代购设备，乙方提供发票、保修凭证及设备有关的材料。5） 为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推举一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出服务请求，任何联系人的变动，甲方应下载后可任意编辑在七个工作日内通知乙方。6） 如乙方有三次没有按约定时间履行职责，甲方有权解除合同，乙方无条件返还甲方剩余服务费。2．乙方权利和义务：1） 负责对甲方的机器建立详细档案，定期每两个月一次主动上门为甲方设备提供系统全面的检测维护；2） 免费为甲方设备安装、升级操作系统及应用程序；3） 免费为甲方设备排除软...
