下载后可任意编辑电话沟通方面:1、开场白 A:业务员:“您好,我是北京厚邦知识产权的 XXX,有件事我向您咨询一下,你们的产品上用的是 YYY 这个商标吧?”客 户:“是”。业务员:“可这个商标还没有注册?这个是您负责吗”?客 户:“是,怎么了”?业务员:“商标是企业区别与同类产品或服务的重要标致,是企业的无形资产,你们用这个牌子应该也好多年了吧”?客 户:“是”。业务员:“商标注册有三点好处:一是保证商标使用的合法性,二是品牌进展的基础,三是防止别人或同行抢先注册。国内每天都会有 200 多家企业由于商标被别人抢先注册而关门或者改名子的,那么自己辛辛苦苦打造的牌子就给别人做了嫁衣,损失很大。我叫张选强,不知您贵姓”客 户:“我免贵姓王”。业务员:“王女士,这样吧,下午三点我去访问您,当面详细的给您分析一下您公司 YYY商标的事?好吧”?客 户:“那,好”。开场白 B:业务员:“您好,我是北京厚邦知识产权的 XXX,有件事我向您咨询一下,你们的产品上用的是 YYY 这个商标吧”?客 户:“是”。业务员:“可这个商标还没有注册?这个是您负责吗”?客 户:“不是”。业务员:“那就麻烦您转一下负责人”?假如顺利转到负责人,沿用开场白 A。开场白 C:业务员:“您好,我是北京厚邦知识产权的 XXX,有件事我向您咨询一下,你们的产品上用的是 YYY 这个商标吧”?客 户:“是”。业务员:“可这个商标还没有注册?这个是您负责吗”?客 户:“不是”。业务员:“那就麻烦您转一下负责人”?客 户:“负责人在开会”。业务员:“啊,谢谢,小姐您贵姓啊?”客 户:“那就没必要了。”业务员:“是的,但是您是我遇到的比较敬业负责的,我明天再打过来给你们的负责人,我姓张,您贵姓?”客 户:“我姓马。”1下载后可任意编辑开场白 D:业务员:“您好,我是北京厚邦知识产权的 XXX,有件事我向您咨询一下,你们的产品上用的是 YYY 这个商标吧”? 客 户:“不是。”业务员:“那有没有用一个一直沿用的标识?(或者:那应该有一个一直延用的牌子吧?)”客 户:“有啊,怎么了?”业务员:“那这个标识注册商标了吗?或者说它的右上角有没有一个圈 R 的标志?”客 户:“这个我们不需要?”业务员:“为什么?”客 户:“就是用不着,不用给我们打电话了。”业务员:“稍等,我要告诉您的是当初 XX 公司在接到我电话时也说不需要,可后来他详细了解到商标注册的...