洗车市场互联网分析报告洗车市场互联网分析报告蓝色光标蓝色光标报告说明报告说明11、监测时间：、监测时间：2013.1.1-2014.8.252013.1.1-2014.8.2522、监测项目：洗车市场互联网舆情分析报告、监测项目：洗车市场互联网舆情分析报告33、监测目的：了解洗车市场互联网舆情态势，了解洗车用户的触媒习惯和关注内容，为上门洗车提供数据参考。、监测目的：了解洗车市场互联网舆情态势，了解洗车用户的触媒习惯和关注内容，为上门洗车提供数据参考。44、评估内容：用户洞察、洗车市场分析；、评估内容：用户洞察、洗车市场分析；55、分析方法：、分析方法：11）分布分析法：分媒体分析，指导传播策略；）分布分析法：分媒体分析，指导传播策略；22）抽样分析法：以洗车、上门洗车、预约洗车、洗车）抽样分析法：以洗车、上门洗车、预约洗车、洗车APPAPP为关键词，随机抽取为关键词，随机抽取33，，000000条信息为样本进行关键词聚合，通过语义分析系统分析出权重，进行条信息为样本进行关键词聚合，通过语义分析系统分析出权重，进行加权处理，算出所有数据关键分词的权重，再通过加权处理，算出所有数据关键分词的权重，再通过s1s1系统用前系统用前5050个关键分词做出的云分析图，了解人们核心关注的话题。个关键分词做出的云分析图，了解人们核心关注的话题。目录目录目录目录CONTENTCONTENT11中国的乘用车市场中国的乘用车市场22人们洗车的主要方式人们洗车的主要方式33洗车市场在中国洗车市场在中国44关于上门洗车关于上门洗车中国的乘用车市场中国的乘用车市场11中国的乘用车市场中国的乘用车市场图图11近近55年乘用车市场销量年乘用车市场销量近五年中国乘用车市场销量整体呈上升趋势，近五年中国乘用车市场销量整体呈上升趋势，20132013年达到最高年达到最高17931793万辆；万辆；单位：万辆单位：万辆人们洗车的主要方式人们洗车的主要方式22人们洗车的主要方式人们洗车的主要方式图图11人们洗车的主要方式人们洗车的主要方式到店洗、自己在家洗、酒店等免费洗、上门洗车是人们洗车的主要方式；到店洗、自己在家洗、酒店等免费洗、上门洗车是人们洗车的主要方式；上门洗车正在被人们所接收；上门洗车正在被人们所接收；洗车市场在中国洗车市场在中国（商业型）（商业型）33洗车市场现状洗车市场现状用户对洗车一直有很强的需求；用户对洗车一直有很强的需求；洗车市场的现状洗车市场的现状人们对洗车市场褒贬不一，认为洗车对于汽车保养、使用等有着积极的作用，负面信息人们对洗车市场褒贬不一，认为洗车对于汽车保养、使用等有着积极的作用，负面信息主要是人们对于洗车市场的服务、材料等有不满。主要是人们对于洗车市场的服务、材料等有不满。哪些人会进行洗车消费哪些人会进行洗车消费一半以上的洗车一族是一半以上的洗车一族是30-3930-39岁的男性；其次为岁的男性；其次为20-2920-29岁的人们；岁的人们；洗车用户中女性占比洗车用户中女性占比16%16%；；图图11洗车用户年龄分布洗车用户年龄分布84%84%16%16%图图22洗车用户性别分布洗车用户性别分布哪些类型的车主洗车最多哪些类型的车主洗车最多普通小轿车和普通小轿车和SUVSUV洗车次数最多，其次是高级轿车和商务车；洗车次数最多，其次是高级轿车和商务车；图图11各类型车洗车数量占比各类型车洗车数量占比车主的消费因素车主的消费因素图图11用户决策分析用户决策分析洗车方便、不用排队、服务安全放心、效果好是洗车的主要决策因素；洗车方便、不用排队、服务安全放心、效果好是洗车的主要决策因素；其次还有车不磨损、价格便宜、优惠活动等因素；其次还有车不磨损、价格便宜、优惠活动等因素；车主的消费因素车主的消费因素咨询问题：咨询问题：价格、优惠价格、优惠效果、注意事项、上门效果、注意事项、上门洗车等问题洗车等问题洗车后的效果、质量问洗车后的效果、质量问题题养护、美容养护、美容服务态度服务态度图图11用户关注话题用户关注话题便利便利价格、洗车效果、注意事项、服务等是用户的主要关注点；价格、洗车效果、注意事项、服务等是用户的主要关注点；在洗车中，用户还关注是否方便省时，汽车的养...
