学习指导参考资料院办公室工作制-、总直班制1•院总直班是代表医院负责处非办公时间内的医疗、政等有关公务，及时传达、汇报、执上级指示和紧急任务。2•负责解决非办公时间需院直班协助解决的问题(当班工作人员职责范围内的问题总直班负责解决)。3.做好直班记录。凡需解决的问题，要做书面交班，第二天交院办’由院办负责转交有关科室处。4•遵守直班时间，严格交接班制。直班人员必须坚守岗位，如处问题需离开直班室时，要携带通讯工具，以保持联系。5.遇重大问题应及时向有关领导请示，并与有关科室联系。6.直班人员应注意保持直班室的清洁卫生。二、公文收发制1.公文的收文处：(1)外来文件、函、电由文秘人员签收、拆封、登记。(2)收文登记后，属一般政事务性公文，直接送有关部门办；属较重要的公文由院办主任签批，呈送院领导阅批或直接签批业务部门承办。需要两个以上部门协同办的，应明确主办单位。⑶ 传阅公文时必须做到及时、准确、安全，传 3 递机密文件时应严格按保密条要求执。(4)文秘人员要负责检查、催办，实防止办或延误。学习指导参考资料公文的发文处⑴ 以院办名义发出的公文、综合性报告、全院性工作规划和工作总结等，由院办公室组织有关部门拟稿、核稿；各部门业务范围内的文稿，由主管业务部门拟稿，经此部门负责人核签后，送院办公室进内容、文字的审核，再呈送院领导审签，领导签批后方可生效。⑵ 拟稿一使用统一公布的简化字，书写和签发公文要用钢笔或毛笔，公文中的数字，除公文编号、统计表、序号、专业术语、阿伯数码外，一般用汉字书写。⑶ 要求文稿观点明确、情况属实、文字炼、条清楚、用词恰当标点符号正确。〉寸于符合要求的文稿,院办可退回拟稿单位进修改；文稿一经签发，即成定稿，有关部门或承办人如对原文中修改部分有疑议，可向签发人申述意见，得自添改。(4)以医院名义发出的公文，由经办文秘人员登记、编号、印制，并按有关手续发出。⑸ 要按规定格式缮印公文，做到清晰、整洁、注意保护原稿，校寸要准确无误。三、医院档案管制1•综合档案室管制⑴ 档案是党和国家的宝贵财富、档案工作人员必须提高警惕，加强保密、保卫工作，严防破坏、严防丢失、泄密事件发生。⑵ 档案资要按科学方法整，按各类档案的性质、价直分类排。存放分盒、柜存放。做到安全保管、用方。学习指导参考资料⑶ 档案管人员要热爱本职工作熟悉档案材，缩短调卷时间，提高工作效。档案员调动工作时，须得将保管的档案进清点...
