cheng cheng 《”组织行为学”（第二版）》201001 考试考前复习资料主观试题参考答案一、辨析题1.目标设置对激励员工没有什么作用。解答 :错误。运作目标设置激励员工，就是要确定适当的目标。它对激励员工的作用通常表现在两个方面。其一，经过努力，目标实现的可能性越大，人们就越感到有信心，激励作用也就越强。 其二，目标价效即目标实现后满足个人需要的价值越大，社会意义越大，就越能鼓舞人心， 激励的作用就越强；当人们受到富有挑战性目标的刺激时，就会迸发出极大的工作热情，特别是事业心很强的人，愿意接受挑战。目标不仅能极大地激发下属的工作热情、积极性和创造性， 而且能统一人们的思想和行动，使绝大多数人向着一个目标努力奋斗。因此，该判断错误。2.交换型领导与转变型领导理论与领导成员交换理论是一回事。解答 :错误。交换型领导与转变型领导理论的核心思想是把领导分为交换型和转变型；交换型领导是指领导以下属所需要的报酬来换取自己所需要的下属的努力和绩效。转变型领导是指领导者通过改变下属的动机和价值观来促进绩效的提高和整个组织的变革。领导成员交换理论的核心思想是把下属分为圈内人和圈外人。那些和领导者关系亲密的下属被称为圈内人，其他人则属于圈外人，圈内下属会比圈外下属得到更多的信息、注意、信任、关心、支持以及晋升机会。3. 领导效率和领导效益没有区别。解答 :错误。领导效率是指已经实现的领导任务（或目标）与时间之比，即完成一定数量和质量的领导任务 （或目标）的速度。领导效益是指领导活动的最终结果，即领导活动投入与领导活动结果之比，值的大小，表明了组织目标实现的程度。它包括经济效益、政治效益、文化效益、 人才效益以及社会效益等，是一个综合性的指标。比较来看，效率涉及的是活动的方式，而效益涉及的是活动的结果。4.对于整个组织的效率和效能来说，组织政治行为是一个潜在的威胁。解答 :正确。组织政治行为对组织可能产生的负面影响包括：扭曲组织目标、滥用资源、造成纷争、导致挫折紧张、不当升迁、不利于协调沟通、破坏组织形象等。5.气质决定了一个人成就的高低。解答 :错误。气质只属于人的各种心理品质的动力方面，它使人的心理活动染上某些独特的色彩，却并不决定一个人性格的倾向性和能力的发展水平。气质相同的人既可以成为对社会做出重大贡献、品德高尚的人，也可以成为一事无成、品德低劣的人；可以成为先进人物，也可以成为落后人物，甚至反动...
