一、 . 行为科学行为科学是研究人的行为规律，借以解释、预测并控制行为， 为实现政治、经济、文化的目的服务的科学。行为科学是由心理学、社会学、人类学、政治学及一切与研究行为有关的学 科 组 成 的 学 科群。目 前 比 较 常 见 的如：教育行为学、消费者行为学、犯罪行为学、政治行为 学 、 组 织 行 为学⋯⋯，其中组织行为学是最为系统和 成 熟 的 一 个 学科。二、组织行为研究的三个层次组织行为就是组织中人的心理和行为表现。包括三个层面：（1）．个体层面；第 一层次 , 把 组织看成追求组织目标而工作的个人的集合。（2）．群体层面；第 二层次 , 重 在分析组织成员在群体工 作 中 的 相 互 影响。（ 3 ）． 组 织 层 面第三层次 , 把组织视为一个整体来分析。三、霍桑试验行 为 学 派 产 生于 20 世纪 20 年代---60年代。代表人物是梅约、麦格雷戈 等 , 他们提 出了著名的人际关系理论。在行为科学的发展史中被称为里程碑式的实验就是1924 年开始的霍桑实验实验发起人心理学家【梅奥】霍桑实验是指在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的一系列的心 理 学 研 究 的 总称，实验 1924 年开始，直到 1932 年。《 瓦 格 纳 法 案 》（Wagner Act）（1935）承 认 工 会 是 工人的合法代表可以与雇主进行集体谈判。因而也被称为“ 劳 动 宪 章 ”（ Wagner Charter of Labor）。四、组织行为学得研究方法 1 、以广度为原则可分为：A. 理论性研究B. 应用性研究C.服务性研究D.行动研究2、以研究目标可分为：A. 描述性研究B. 因果性研究C.预测性研究3、以研究可控性为原则可分为：A. 案例研究B. 现场研究C.实验室实验研究组织行为学研究中的技术方法1、调查研究方法2、实验方法3、数量统计方法4、理论模型方法五、人性的三种假设 1、“经济人”假设“经济人 " 的假设，起源于享受主义哲学和英国经济学业家亚当·斯密（Adam Smith ）的关于劳动交换的经济理论。亚当· 斯密认为：人 的 本 性 是 懒 惰的，必须加以鞭策，人的行为动机源于经济和权力维持员工的效力和服从。A. 大多数人都懒惰B. 大多数人抱负水平低 C.多数人的个人目标与组织目标矛盾 D.多数人缺乏理智 E. 多数人自私自利 F. 少数人与上述特点的人相反，能承担管理责任2、“社会人”假设“社会人”假设来自于行为学派，代表人物是梅奥和马斯...
