组织行为学复习重点

组织行为学复习重点第一章组织行为学概览1，组织行为学 是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中的人的心理和行为规律的科学。2，组织行为学是一门综合学科，它综合了心理学，社会学，文化人类学，生理学，生物学，还有经济学，政治学等学科有关人的行为的知识和理论，来研究一定组织中的人的行为规律。3，组织行为学涉及三个方面：观察，个体，群体4，组织行为学表明了三大关系：人的行为，人和组织的关系以及组织本身。5，组织行为学的 学科基础 ----行为科学6，积极心理学整个心理学领域始于三个目标即修复已有心理疾患，预防问题以及发掘和实现人的潜能7，以积极心理学运动为基础和出发点的、全新的、积极取向的组织行为学模式称为积极组织行为学（PositiveOrganizationalBehavior， POB）。8，符合积极组织行为学（POB）定义标准的概念主要有自我效能感（ self-efficacy）、希望（ hope）、乐观（ optimism ）、主观幸福感（subjectivewell-being）和恢复力（ resilience）等。第二章组织行为学及其特点1，组织及其性质：组织是通过努力完成特定目标的社会创造物，它要求人而不是物的和谐。2，组织的特点：组织由个人和群体组成组织适应于目标的需要组织通过专业分工和协作来实现目标3，组织的三个层次：个体群体组织4，组织行为学的目标：要研究组织中人的心理行为规律，运用规律，对组织中出现的行为进行预测，解释，控制和引导。5，组织发展的目的是人，组织是人生价值实现的地方。6，人文技能是管理者的关键技能，管理的五种功能：计划，组织，指挥，协调与控制。7，管理技能包括技术技能人文技能概念技能诊断技能第三章个体行为规律1，华生提出行为主义理论著有【行为主义观点心理学】，其公式为刺激-- 反应【 S-R】2，个体行为模式刺激 -- 个体心理特征 -- 对刺激的个人解释-- 行为反应3，个体行为特征：目的性社会性自主性连续性持久性可塑性4，知觉与行为知觉以感觉开始，以感觉为基础5，引起知觉差异的因素：客观因素【知觉对象本身的特征知觉对象和背景的差别知觉对象的组织结构】主观因素【选择性需要成见思想方法的错误】6，动机与行为动机来源于需要，需要是主观的意向或愿望。动机是激励人去行动的内在原因和直接动力。7，动机包括以下机能：始发机能，选择机能，强化机能8，目标导向行为：目标导向行为指为寻求达到某种目标而表现出来的行为。是一个选择、寻找和实现...