实用文档精心整理1 组织行为学1.作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最先产生于 20 世纪 50 年代至 60 年代的美国。2.组织行为学是一门具有两重性学科。其应用具有阶级性学科是社会心理学3.价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础4.20 世纪 70 年代兴起的一种最新的经营管理价值观是 工作生活质量价值观5.领导生命周期理论认为，当下下级进入吧比较成熟阶段时，领导者宜采用的领导类型是 参与型。6.管理者通常的管理幅度在7 至 9 人之间7.组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念，这体现了组织文化的 约束功能。8.对个人今后主要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划过程是指事业生涯设计9.领导者进行管理，实现领导功能重要手段是 权力10.公平理论是美国心理学家亚当斯根据认知失调理论提出的。1 菲德勒“有效领导的权变模型”于1967 年提出12.让被调查者对多个被选项目按一定标准排出等级先后顺序，这属于等级排列法。13.对群体助长现象最早的科学研究是由法国心理学家特里普利特在1898 年进行的。14.层次等级方法最大的局限是增加了上级主管花费的时间。15.心理活动的动力特征是气质。16.美国心理学家海德提出了Y 理论。17.要开发一个企业、单位部门和他们之中某个人创造力，要顺利地开展各种创造活动，首先要求他们的领导者富于创造精神18.决策民主化的先决条件是决策的法制化19.发展现代组织结构理论和管理实践的基础是 传统组织结构理论。20.判断组织行为合理与否，必须分析组织在确认目标这一方面和最有效地完成目标这一方面是否功能良好21.认为对于所有群体和组织来说冲突都是与生俱来的学派是人际关系学派2 在西蒙观点，企业家决策能力集中体现在企业代表战略决策能力上23.人的工作绩效决定于积极性。24.麦克里兰理论核心是成就需要2 该组织变革过程中，最主要变革是人变革26.群体结构变量主要包括正式领导、群体规模、群体构成。27.普通心理学中的工业心理学可以分为工业个体心理学、 工业社会心理学、 工业消费心理学。64.命令性群体都是任务型群体。94.“时间就是金钱”这是一种社会价值观。28.按沟通的表现形式分，沟通可分为口头沟通、书面沟通、非语言性沟通。29.权变理论又成为应变理论与情景理论。30.影响合作与竞争的因素有动机、威胁、信息沟通、个性特征和组织文化。31.组...
