论述题1、试述如何评价组织行为的有效性？答：⑴激励的手段和方法。. 根据积极性的运动规律，调动人们的积极性的基本途径是，激发和满足正当、合理的需要，提高人们的思想觉悟，创造一个良好的富有激励性的环境。对此可以通过多种手段来实现。实践中常用的手段和方法有：①思想政治工作；②奖惩；③ 工作设计；④职工参加管理；⑤培训激励；⑥榜样激励。在工商企业的实际管理工作中，有着多种多样的激励方式，管理者可以根据员工的实际情况，选择合适的激励方式，以达到调动人们工作积极性的目的。⑵ 进行有效激励的要求。运用各种激励理论来激发组织成员的积极性，是各级领导者的重要职责，也是实现组织目标的必要前提。为使激励取得效果， 在激励过程中必须符合以下要求：① 奖励组织期望的行为；② 善于发现和利用差别；③ 掌握好激励的时间和力度；④激励时要因人制宜；⑤系统设计激励策略体系。2、试述如何提高领导的有效性?( 一 ) 从领导者自身人手1. 明确组织对领导工作的要求：(1) 要求领导者及时为组织成员指明目标，并使个人目标与组织目标取得协调一致。(2) 要求领导者在领导过程中所发布的命令要一致，即实行统一指挥。(3) 要求领导者加强直接管理。(4) 要求领导者加强组织内外信息沟通联络，保证沟通渠道的畅通. (5) 要求领导者掌握激励理论，运用适宜的激励措施和方法，调动群众的积极性。(6) 要求领导者不断地改进和完善自己的领导方法：2．加强领导班子 ( 集团 ) 结构建设， 全面地提高领导班子( 集团 )的整体效能。 为提高领导的有效性，领导班子结构配备是否合理是至关重要的。一个合理化的领导班子应该具有梯形的年龄结构；互补的知识结构；配套的专业结构；叠加的智能结构；协调的气质结构。3．科学地运用领导艺术。现代组织在复杂多变的环境中生存和发展，要求组织的领导者不但要运用科学的理论和方法进行工作，而且还必须依靠丰富的经验和直觉判断来处理问题，这就要求有高超的领导艺术。所谓领导艺术，是指领导者在行使领导职能时，所表现出来的技巧。 它是建立在一定知识、经验基础上的， 非规范化， 有创造性的领导技能。领导艺术有随机性、 经验性， 多样性和创造性的特点．具体包括：待人艺术；提高工作效率的艺术等。4．不断提高领导者( 领导班子 ) 的素质。领导者的素质水平是影响领导活动效果的最重要因素之一。面对市场的激烈竞争和领导队伍的现实状况，尽快地提高领导者的素质...
