学习必备欢迎下载复习资料绪论一、组织行为学的学科性质（一）组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性（二）组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规范（三） 组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效和员工满意度二、组织行为学的学科性质（一）跨学科性（二）系统性（三）权变性（四）实用性（五）科学性三、组织行为学的研究内容：个体心理与行为、群体心理与行为、组织心里与行为泰勒，（科学管理之父）法约尔，（管理程之父）韦伯，（组织管理之父）闵斯特伯格， （工业心理学）梅奥，霍桑试验， （际关系学说）麦格雷戈，（企业中的人性）X 理论， Y 理论个体心理与行为一、经济人假设（亚当斯密）国富论（一）多数人天生懒惰，逃避工作（二）多数人胸无大志，不愿承担责任，甘愿受别的的指挥和领导（三）多数人的俱目标与组织目标相互矛盾，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们努力工作。（四）多数人从事工作的目的在于满足生理需要和安全需要，所以只有金钱和其它物质利益才能激励他们努力工作。（五）人大至分两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的情感，成为管理者。二、基于“经济人”假设的管理（任务式管理）三、社会人假设（梅奥）霍桑试验（一）人是社会人（二）管理工作以人为中心（三）组织中存在非正式群体（四）建立新型的领导方式四、基于“社会人”假设的管理（参与式管理）学习必备欢迎下载五、“自我实现人”的假设（马斯洛）Y 理论（一）厌恶工作不是普通人的本性（二）外部控制及惩罚带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段（三）一般人在适当条件下，愿以承当责任（四）在人群中广泛分布着想象力和创造力（五）员工自我实现的需要和主动完成组织工作的意向，使得组织绩效更加富有成果（六）在现代工业社会条件下，普通人的智力只是得到了部分发挥六、“复杂人”假设（沙因）《组织心理学》七、华生 S---R 八、新华生主义，S—O—R 托尔曼 ----目的性的行为主义赫尔 ----内驱力理论斯金纳 ----强化理论卢因 -----群体动力论B = f(P,E) 个体行为、个人内部驱动力、个体所处的群体环境九、行为的基本特征：目的性、自主性、社会性、连续性、持久性、可塑性十、人的心理分为：心理过程、个性心理感觉 ----个别属性在人脑中的反映知觉 ----整体属性在人脑中的反映意志的表现：坚毅性、果段性、自制性个性心理：...
