ISO9001：2015标准转版培训内审员考试题部门：姓名：得分：一．选择题（共20题，每题1分）1.ISO9001：2015版标准对文件要求的变化，可以理解为（D）A.不强制要求编制《质量手册》B.不严格规定《程序文件》数量C.合并了文件盒记录要求D.A+B+C2.为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（C）A.以保证产品质量为目标B.以质量方针为目标C.持续关注提高顾客满意度D.以企业效益为目标3.ISO9001：2015版标准没有强制要求设立管理者代表，是因为（D）A.管理者代表没用B.管理层职责不清C.无法确定QMS过程之间的相互作用表述D.要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进4.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是（B）A.参考文献B.从失败和成功项目得到的经验教训C.学术交流D.A+B+C5.2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）A.员工高超技术B.员工对企业的贡献C.偏离QMS要求的后果D.企业高质量高效益6.可选的风险应对措施包括（D）A.风险规避B.风险降低C.风险接收D.上述各项7.组织应对确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当（C），并予保持，防止意外更改。A.发放并使用B.授权并修改C.识别和控制D.保持可读性8.ISO9001：2015版标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（D）A.满足设计和开发的输出B.满足设计和开发的评审C.满足设计和开发的控制D.满足设计和开发的目的9.组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产包括（F）A.原辅材料B.组件C.工具和设备D.客户端E.知识产权和个人信息F.以上全部10.管理评审应（D）A.按十二个月进行一次B.按策划的时间间隔进行C.评价质量方针和目标D.B+C11.顾客的要求包括（D）A.书面订单B.电话要货C.任何方式的包括产品功能和交付要求D.A+B+C12.产品防护的目的是（A）A.确保过程输出符合要求B.产品交付前不太难看C.不损坏公司形象D.以上全部13.质量管理体系评价方式可以是（E）A.产品质量审核B.过程质量审核C.质量管理体系审核D.服务质量审核E.以上都是14.审核发现是指（B）A.审核中观察到的事实B.审核中观察到的事实与审核准则相比较的评价结果C.审核的不合格项D.审核的观察项15.产品要求可由（D）A.顾客提出规定B.组织预测顾客要求的规定C.法律规定D.A+B+C16.组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括（E）A.沟通方式B.何时沟通C.与谁沟通D.如何沟通E.A+B+C+D17.在组织控制下的工作人员应该意识到（D）A.质量方针与相关的质量目标B.如何为QMS有效性作贡献C.偏离QMS要求的后果D.A+B+C18.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（E）A.顾客满意度调查B.担保索赔C.顾客赞扬D.市场份额分析E.以上全部19.最高管理者应按策划的时间间隔主持评审质量管理体系，以确保其持续的（A）A.适宜性、充分性和有效性B.符合性、实施性和有效性C.适宜性、实施性和有效性D.以上全不是20.组织应定期进行质量管理体系内部审核，以确定QMS是否符合（D）A.符合ISO9001标准要求B.符合计划的安排并得到实施C.得到有效实施和保持D.A+C二．判断题（共15题，每题1分）1.ISO9001：2015版标准禁止设立管理者代表（）2.原材料、半成品也是产品实现过程预期输出（）3.文件和记录都不允许再编写控制程序文件了（）4.形成文件的信息必须是书面的文件（）5.顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产（）6.质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意度的测量（）7.质量方针应形成文件化的信息（）8.顾客仅指组织外部的接收产品的组织或个人（）9.不合格品处置也可以包括“照用”（）10.质量记录不是质量管理体系文件（）11.纠正措施应与已发生的不符合影响相适应（）12.新版标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施（）13.由于组织规模小、产品单一，就可以对ISO9001：2015标准要求进行删减（）14.顾客满意的测量术语质量管理体系业绩的测量范围一、单选题（每题2分，共20分）请在下列横线上，填出正确的答案3、质量管理体系文件的变化____________。A.不强制要求编制《质量手册》；B.不严格规定《程序文...
