3 武汉农商行经验 经验材料三 XX 市农商行小微企业金融服务经验 武汉农村商业银行董事长刘必金 （2013 年 7 月 15 日） 一、潜心扫街“做加法”——坚守小微服务理念 什么是“扫街”。简单地说，就是打破银行传统的等客上门营销方式，客户经理主动走出去，对 XX 县区、XX 县区的主次干道、商业区、街道、社区、市场、集镇等，根据门牌号采取走街串巷、挨家挨户“地毯式”的营销宣传，主动地进市场、进园区、进社区、进商会、进楼宇，把金融服务送到小微客户门前。 “扫街”是我们在实践中总结出的服务小微行之有效的好办法。因为城市不缺大银行，唯独缺少为小微和“三农”服务的小银行。武汉农商行因农而生，因小而长，不与大银行拼规模、争项目、抢客户，潜心服务其他银行不做的、甚至被遗忘的“三农”和小微客户，将其作为我们重点支持的客户群，这是我们长期以来坚定不移的发展战略。 在“扫街”服务中，我们扫街的对象和范围从中心 XX 县区扩展到城、郊两个市场，从支持就业扩展到城镇化进程中的失地农户、下岗失业人员、大学生创业等。我们坚持做到金 -12 通过“扫街”，我们发现了客户，累计扶持了 1.89 万户小微企业和个体工商户，4503 家农业企业，342 家农业专业合作社，43 万余农户；获得了收益，全行存款、贷款、利润较成立之初均实现了“三年翻一番”，纳税在当地金融机构排名第一；赢得了信赖，连续三年荣获 XX 市政府颁发的“支持武汉经济发展突出贡献奖”，“支持全民创业先进单位”等荣誉称号。 下一步，我们将认真贯彻落实本次会议精神，始终坚持“改制不改向，更名不改姓”，坚定不移地沿着支持“三农”、小微和民生的方向走下去，继续扎扎实实地“扫街”，不断扫出我们经营发展的“一片蓝海”。
