绩效管理实战手册对于企业人力资源管理人员来说，哪个绩效管理模块最复杂而又最不容易见成效?员工绩效考核! 对于企业的老总来说，什么事情最让其头痛?还是员工绩效管理! ??? 中国的企业在竞争中面临的最大问题不是产品的质量、特色及市场，而是如何让整个企业这头大象起舞，让企业这个百足蜈蚣步调一致。但我们通常看到的是这种现象：从老总到员工“茫，盲，忙”；考核完了还是“一人一把号，各吹各的调” ；若干高绩效的员工组成了低绩效的团队。绩效考核问题诊治一、绩效考核为什么烦??? 每个系统都有比较麻烦的地方，培训也好、招聘也好。为了帮助企业，要进行预防性的管理，通过问卷调查了解，做一个全体员工的民意测验，公司的绩效考核系统设计得怎么样。这个调查针对公司现有的考核系统，出几十道题，让员工填满意度，很快就得出企业的绩效考核系统，在员工心里是什么位置了。??? 很多公司都采用这种员工意见调查，参加调查的人有部门经理、人力资源部还有员工。看看下面列出的关于绩效考核的投诉，每一条投诉的是谁?究竟是谁比较烦呢? ? ?? 投诉的是谁 ? ??? A 部门经理 ?? B 人力资源部 ?? C 员工??? “根本没有机会评论他们的评分和投诉，只能忍着”。? ??? “没有经过什么评估人的培训，就让我们直接去打分了”。 ? ??? “没有关于如何填写凭证表格的书面说明”。? ??? “不配合工作，总说没有时间，无法沟通”。? ??? “评估人缺乏反馈技巧和观察技能”。? ??? “不愿意在考评上投入足够的时间”。? ??? “经常奖励的是资历老和忠诚的员工，而不是绩效”。? 【忠告】??? 企业中的沟通技巧培训课，一定是跨部门的。把部门拆散，拆得越散越好，让大家一块参与沟通，这样的沟通技巧会更好一些。【小窍门】??? 给你考评系统起一个漂亮的名字，让员工有认同感。同时做个非常精美、简明、扼要的绩效考评书面说明，注明每一行怎么写，每个表怎么填，这样可去掉许多烦恼。【自检】??? 在你的公司中，是奖励谁来公司的时间长、谁忠诚，还是谁出活多 ? 我们换一种想法，在现代经济市场环境下，资历和忠诚能代表什么 ? 实际上，资历和忠诚同最终的业绩，能不能挂上钩? 那么，企业如何对待那些年轻的，待发展的员工? 【案例分析】????日本的某企业，有一个着名的“烧档案运动”。就是员工过了试用期，公司当众把此员工的档案全都烧了，让大家忘记你来了多长时间。你是硕士、博士后、还是中专生都没有关...
