下载后可任意编辑电脑系统维护外包服务合同甲方：乙方： 甲、乙双方经友好协商，本着平等互利、共同进展的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，为明确双方的权利和义务特签订以下合同条款：一．合同期限及付款方式：甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，并选用乙方所提供服务价格（服务价格见附件一）。乙方在合同期内提供上门服务，合同期为： 壹 年。自 年 月 日至 年 月 日。合同金额共计人民币（大写） ，小写： 元整。１、按季度为计算单位支付费用：该款项自合同签署后一周内，支付半年服务款项给乙方。服务费（大写） 元（ＲＭＢ），小写： 元整（ＲＭＢ）。２、本合同所说季度及年度均从合同签订日算起。３、在合同期内，乙方给甲方提供的包年服务以项目单位为外包的原则，（甲方增加电脑数，更改服务需求费用另付）。二．上门服务内容：1、IT 信息咨询服务，服务时间为，9:00-18:00，5*9 小时远程技术支持服务，客户在日常工作中可详细描述故障、已知可控制的故障、非紧急故障。内容描述：通过电话、E-mail等远程，联系方式为客户公司解决本款服务内容包含的故障。2、服务月报，客户公司区域全部 PC 及打印机等合同服务描述：对前一月所遇问题及解决方案做出汇总总结，每月以电子文档方式发送给客户公司。3、文档辅助服务设备管理文档辅助服务，客户公司区域内全部 PC 及打印机，内容描述：为公司客户或协助客户公司建立和管理完整的设备文档，包括：PC 及打印机的使用人、部门、硬件配置、序列号等相关信息操作系统及配套软件设备运行状态，合同签订后一周内本公司技术部派专职工程师根据客户公司要求进行核查并确认，同时建立（设备管理文档）此后每六个月协助客户对电脑设备与台账进行核查校队作为桌面设备定期维护的一项服务内容，并将设备管理文档汇总交客户。4、网络系统/桌面用户支持服务： 乙方为甲方安排固定的工程师咨询或上门服务，同时根据要求更换。A1:客户计算机维护---客户端常用软件的安装，调试，管理，更新，升级及故障检测与排除。（常用软件：包括 Microsoft office 系列，系统工具类，网络浏览等）--- 客 户 端 操 作 系 统 的 更 新 ， 升 级 及 故 障 检 测 与 排 除 （ 操 作 系 统 ： Microsoft 下载后可任意编辑Windows2024/xp/Vista/win7 系统）A2：客户计算机硬件维护-客户计算机硬件驱动程序所引起的故障检测与排除—客户计算机硬...
