下载后可任意编辑计算机网络﹑程控电话交换系统维护合同甲方：乙方：经甲乙双方友好协商，乙方为甲方的计算机及计算机网络﹑程控电话交换系统和提供维护服务，保证计算机网络﹑程控电话交换系统正常运行，同时甲方向乙方支付相应的服务费用。双方签订本合同并信守以下条款，共同履行。一、乙方维护的设备范围1、甲方单位内部的计算机网络﹑程控电话交换系统。 2、甲方单位内部需要乙方维护的计算机系设备，必须由甲方事先列出详细的设备配置清单，并递交乙方正式确认（清单由双方代表人确认，签字或公司盖章），方可列入乙方的服务及维护范围，否则乙方有权不予提供维护及服务。3、甲方单位内部新购买的计算机设备，在同等条件下应先考虑乙方，假如是从乙方单位购买的计算机设备，则直接列入乙方的服务及维护范围；假如是从其它单位购买，则应该在购买之日起的一周内书面通知乙方设备的详细情况，并由乙方正式确认，否则乙方有权对新购买的计算机设备不予提供维护及服务。二、乙方的服务内容及范围1, 乙方负责维护由方工作站设备的正常运行包括推断引起设备故障的原因，设备故障的配件，以及故障配件的更换，保证甲方计算机设备和正常运行。2. 乙方负责维护甲方工作站的正常网络连接包括网线不通而引起的局域网连接不通、或者因服务器错误而引起的网络不通、或者由于交换机而引起的网络不通。3, 网络服务器的日常维护服务器的是日常维护包括服务器能够正常使用，客户端计算机能够正常 访问服务器上的资源，以及对服务器上的数据的安全性和保密性进行设置。对于甲方服务器上的故障，乙方将提出当即的电话响应服务，假如不能在电话中当场排除故障，我方将在 3 小时内派技术人员上门解决问题。。下载后可任意编辑4.其他甲方面的实际情况，乙方对甲方使用的一些专业软件的安装进行协作，帮助处理安装过程中出现的一些技术问题。三、乙方服务的操作流程乙方在合同要求的服务期内，为甲方提供优质，高效的服务，保证甲方计算机及网络系统设备的正常运行，甲方得计算机网络﹑程控电话交换系统在使用中遇到任何问题，乙方提供即时的电话响应服务，电话不能解决的问题在 4 小时内上门服务。同时，乙方将不定期的为甲方的计算机及网络系统设备提供维护及服务，乙方在接收到甲方设备或系统故障的服务请求电话后，将根据以下的处理流程及原则进行故障排除：1. 假如电话处理无法排除故障，我方将在 4 小时内派遣技术人员到甲方现场处理。2. 假如现...
