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努力提高办公室综合服务能力VIP免费

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加强机关自身建设提高综合服务能力在政协机关工作中,办公室是一个综合部门,担负着上情下达、下情上报、内部协调、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于联系领导、协调各专委会以及与委员进行沟通的枢纽地位,是机关的信息中心、参谋中心、服务中心。一直以来,我办以服务领导、服务机关、服务委员为宗旨,以政协中心工作为出发点和落脚点,充分发挥参谋助手、综合协调、服务保障作用,为政协各项工作的开展提供了及时、准确、高效的服务。下面,就我办有关工作向各位领导及兄弟县(市)区的同志们作一简要汇报,敬请提出宝贵意见。一、强化学习、提高素质。加强学习是提高机关人员素质的重要途径。对办公室人员来说,抓学习尤为必要。政协办公室所处的工作环境和服务对象,都对机关干部的素质提出了很高的要求。政协委员是社会各界的代表人物,社会地位高,政治影响大,他们来自各行业,各界别的精英和骨干,具有很高的理论水平和知识素养。为他们当好参谋、搞好服务,如果没有一定的理论素养和政策水平、没有相应的知识积累和处事能力,难以胜任工作。多年来我县全体政协机关人员始终把学习放在首位,把学习和工作紧密结合起来,把理论和实践紧密联系起来,在干中学、在学中干。利用每周的机关会,在安排、协调工作的同时,共同学习党和国家的方针政策、学习有关知识和相关理论,用“三个代表”重要思想武装头脑,用科学发展观指导工作。通过学习,加深了对以科学发展观统领全局,以人为本,建立和谐社会的理解,加深了对党的方针政策的理解,激发了大家的工作热情。二、建章立制、创新服务。没有规矩不成方圆。我们结合工作实际,不断健全和完善涉及办公室的一系列规章制度,规范工作程序,明确职责范围,确保了办公室工作快速高效运转。首先是认真遵守、模范执行政协系统的各项规章制度。其次是建立健全办公室的各项规章制度。先后建立了办公室公文处理、档案工作、财务管理、后勤服务等工作制度,制定各种岗位的工作职责,落实指标,各司其职,各尽其责,做到工作有章可循、有条不紊。再次是认真实行目标管理制度。每年年初根据常委会年度工作任务,及时制定办公室的各项工作任务和目标,并对执行情况进行检查督办,防止流于形式。我们还按照人员责任分工情况,细化和量化各项工作指标,对工作突出或业绩明显的给予奖励或表彰,靠规章规范办公室人员的工作标准和日常言行,充分发挥工作人员的积极性和创造性。在搞好制度建设、规范服务的同时要搞好创新能力建设。创新是推动一切工作向前发展的动力,也是推动办公室工作发展的动力。办公室工作虽然需要制度化、规范化和程序化,但过于制度化、规范化和程序化,办公室工作就会显得没有生机和活力,甚至影响工作、贻误工作。办公室是服务机关,服务就要讲求效率,许多时候,程序还得服从效率,该走的程序还得走,但不能因为程序延误工作,在遵守大的原则和程序的前提下,要敢于大胆冲破条条框框,克服按“惯例”办事、按部就班的经验主义,只要有利于改进工作、提高效率,该改的服务方式一定要改,该完善的规章制度一定要完善。政协办公室作为各种会议、调研、视察活动的组织者、协调者,如果会议、视察、调研活动形式一成不变,难免会使委员感到枯燥无味,降低委员参政议政、建言献策的积极性。所以,办公室要增强创新意识,树立开拓进取的观念,善于破旧立新。要在实践中不断探索和完善政协履行职能的新形式、新途径、新内容,不断探索完善发挥政协界别、专委会和委员作用的激励机制,不断完善、落实好政协机关工作的各项制度,组织形式多样的调研视察活动,凝聚合力,激发潜力,发挥优势,推动工作。三、搞好协调、提高效能。一方面强化综合协调,保证政协工作的有序进行。办公室的协调工作既有政务协调,又有事务协调,既有领导关系的协调,又有与各专委会之间的协调。我们坚持从维护领导权威,在机关形成合力的角度出发,进一步强化办公室的综合协调职能。搞好工作与各专委会的协调,办公室担负着配合支持专委会工作的任务,与专委会做到了干事业一条心,抓工作一盘棋,谋发展一股劲,在研究工作目标与计划时,能够围绕大局...

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