店面日常经营管理制度(试行) 第一章 总 则 第一条 为规范自营店面日常经营活动中事务处理的基准及流程,使其经营得以合理、有序的进行
并结合公司的实际,制定本制度
第二条 本管理制度适用于公司自营店面的日常经营管理
第三条 事务范围
日常经营管理的事务范围如下: 1
店面员工的管理事务; 2
从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务; 3
因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务; 4
店面商品管理事务
第二章 店面日常守则 第四条 营业员工作职责
为顾客提供优良的服务,努力完成公司销售目标; 2
保持店面清洁,维持现场整齐; 3
主动出样并及时更换样品; 4
及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观; 5
参与收货进库及验货; 6
整理仓库,保持仓库整齐整洁; 7
收集顾客资料及提供断货商品信息; 8
提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询; 9
参与店内盘点工作; 10
根据公司要求进行卖场促销的布置; 11
负责店内商品和店内物品的保管工作; 12
保持个人仪容仪表整洁,具有良好的精神面貌; 13
参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作; 14
每日制作日报表,及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项; 15
切实完成店长交办的事项; 16
遵守营业员守则
第五条 店长工作职责
通过对店员的管理与监督,掌管专卖店的日常销售活动; 2
以达成营业目标为最高责任,根据公司制定的销售目标,制定落实到人、到日的月销售计划明细表并追踪考核; 3
每日库存报表制作,检查店内畅销产品货源是否充足,并及时与项目经理协调沟通; 4
每日检查核对营业员制作的日报表是否准确,并及时反馈给项目经理
安排店员进出货品,并核对进出货品的准确性; 6
监督检查价格牌的价格是否正确,价格牌填写方式是否按