1 工作分析总复习第一章工作分析的历史与发展1.（多选）许多中外学者如管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图和亚当· 斯密等都论述并强调工作分析对提高工作效率、促进个人能力发展和社会发展的作用。2. （单选）工作分析最初产生于美国的工业企业中。3. （单选） 1747 年，狄德罗在编篡百科全书的过程中实施了一次工作分析，据说他是历史上首次大规模实施工作分析的人。4. （单选）系统的工作分析最早出现于19 世纪末 20 世纪初。作为一项管理工具，它是在美国科学管理之父—— F·W.泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。5. （填空） 1950 年，赛迪· 范提出了“职能职业分类计划”理论。6. 工作分析主要的方法成果包括：职位分析问卷 （PAQ）、功能性工作分析法（FJA）、工作要素法（JEM）、关键事件法（ CIT）和工作任务清单（TI ）等。7. 工作分析面临的挑战： A ．工作分析者面临的挑战 B ．组织体系面临的挑战 C ．工作面临的困难 D ．工作条件的变化（社会环境的变化、技术的变化、组织经营环境的变化）8. 作为工作分析活动的主体，工作分析者的业务素质、责任心以及实践能力等对企业开展工作分析有着重要的影响。工作分析者通常有三类：外部专家、主管、工作任职者。9. （多选、简答）工作分析的发展趋势①工作分析的战略化②工作分析信息来源的扩大化③工作分析技术的信息化④对客户进行工作分析⑤角色说明书取代岗位说明书10.（单选）工作分析被誉为 “人力资源管理系统的基石”11. 美国的本杰明·施耐德和安德烈亚·考茨提出了 “战略性工作分析”第二章工作分析概述1.（名词解释）工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、 员工培训与开发、 薪酬设计、 劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。2.（名词解释）工作要素工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。3.（名词解释）任务任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中大道某一工作目的的要素集合。4.（名词解释、填空）职责职责是指由一个人负...
