1.组织 :是指组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的结构 ,成为独立的法人 ;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程. 2.行为 :是有机体的所作所为及其活动 ,狭义的行为是人受其生理、心理支配或客观环境刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。3.组织行为学：是研究组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。4.案例研究法 :是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说明，一般来说，在这种研究中，研究人员是一个独立的观察员。5.心理测验法 :是采用标准化的心理测量表或精密的测验仪器以及各种图表，来测量被测试者有关智力、能力趋向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法。6.相关分析 :是用于揭示两组变量或几组变量之间的关系的方法。7.感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官 ,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反应 .它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式 ,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础 ,它的特点是只反应客观事物的个别属性. 8.知觉 是在感觉的基础上 ,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来 ,在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映 ,知觉比感觉更高一级的反映形式,它比感觉更全面深刻.9.价值观 是人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观念和信念，是世界观的组成部分。价值观是人们行为的准则。10.态度是个人对某一对象所持有的评价与行为趋向，一般说来，态度由三种因素所构成：认知、情感、意向。11.个性 是个人所具有的各种心理特征和意识趋向的较稳定的有机组合。12.气质是与个人神经过程的特性相联系的行为方式，性格是个性心理特征的核心部分。性格对能力和气质的影响很大，因而使主体的个性心理特征成为一个整体。13.能力是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。性格是个性心理特征的核心部分。性格对能力和气质的影响很大，因而使主体的个性心理特征成为一个整体。14.创造性行为 是指人这个主题综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为. 15.组织管理型创造性行为 是扩散思维与关联性思维的产物 .要在组织管理方面产生创造性行为,就要把组织中的人 ,财,物和信息进行重新排列组合 ,又要...
