精选 word 文档 下载可编辑 市场经济环境下,竞争日趋激烈,无论是在无序竞争阶段,还是今后公平竞争阶段,作为医院,要求得生存和进展,都必须依靠强有力的医院管理
然而近年来,受市场经济影响,在经济转轨时期,医院管理,尤其是县级医院存在普遍问题,一度出现医院重经济,轻质量建设
同时,医务工作者价值取向也发生了偏差,一些人浮于事,思想不稳定及医德滑坡现象出现
由此使医院服务质量满足不了群众飞速增长的医疗需求,难免产生在管理中的指挥不灵,出现上有政策下有对策的不良局面,影响改革进程
如何解决这些实际问题
靠硬性强制措施,必定影响人力资源发挥,不能从根本上解决生产要素的问题
为此,自 96 年以来,我们借鉴运用国内医院文化建设理论,结合我院实际情况,从文化角度着手,驱动医院文化建设
通过五年的实践,我们认为医院文化建设在医院管理中起到导向作用,能增加医院凝聚力,激励员工约束行为,提高素养,提高服务质量
同时认为它是市场经济下,医院管理永恒的课“”题
我院以开展 以病人为中心,树行业新风活动 为契机,以医院文化建设为驱动力建设和进展医院,达到预期效果,我们的做法是: 一、从氛围入手 “”氛围是个 空 概念,是有形和无形的有机融合,看似一个虚无的东西,但做起来要虚功实做,变无形为有形,我们营造氛围主要是指下面几个氛围
1、环境氛围 构建目的力求达到怡人效果,所谓怡人就应当是让人看到了,置身其中有身心愉悦的感受,这样一种效果,谁都有这么一种体会,到一个山清水秀,风景秀美的地方,人的心情自然好起来,得到美的享受,感到生活阳光明媚
反之,一个脏乱差的环境,就会有让人呆不下去的感觉
我院构建环境氛围的具体做法很浅显,就是舍得花钱布置院内外环境
如此一个良好的环境既有利于病人康复,又有利于职工生活,更加有利于医院各项工作的开展,不是吗
病人到一个洁净的环境中康复疗养,有花草、亭台,自然身心俱