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20XX年10月汉语言文学专业大三学生工行实习总结

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下载后可任意编辑20XX 年 10 月汉语言文学专业大三学生工行实习总结 指导老师: (校内) 指导老师: (单位)姓 名: 专业: 班级: 实习单位: 实习岗位: 实习时间: 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是 xx 业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永久是做好工作的基础和前提。其后进入生疏业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又精确 的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的关怀,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作阅历技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的关怀,我们相互协作,感觉到银行的工作气氛特别融洽,我想我们会成为生活和工作上的好伴侣,我会用心的学习这些同事们身上的优点。现在应当是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户沟通,精确 了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导关怀客户。我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却熬炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素养:很好的沟通倾听沟通力气,恰当精确 的表达力气以及融洽的与人相处的力气,我想这也是我所学习的汉语言文学所应当把握的基本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的腔调,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经受让我在心里不断提示自己,对于每一个人不管贫困还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应当发自内心的敬重每一个人,要急躁,仔细的倾听每一个人下载后可任意编辑的想法要求,尽量为客户着想,由于你也需要别人这样对待你、关怀你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,由于我想我的工作是有意义的。另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会...

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