营销部门薪酬体系(1) 、绩效考核内容规范第一章考核目的与原则第一条：在客观公正的基础上，对各级管理者，对营销系统前端的销售和管理人员的工作行为与工作结果，进行实事求是的考核评价。第二条：营销系统的各级直线管理者必须承担起责任，运用考核评价的方式，指导、 帮助、 约束与激励下属员工。第三条：考核的重点在于“业绩”，强调在职务工作中做出的实际结果。 通过业绩考核来把握被考核者的工作能力与工作态度； 任何工作能力与工作态度，都必须通过某种实际的业绩表现出来，才能够被最终认定。第四条：兼顾历史继承和未来发展的原则，在考虑员工对企业历史贡献的同时， 积极引导整个营销队伍基本素质的提高，以培育面向未来的人力资源。第二章考核指标及说明第五条：业绩指标设定原则：各职务的业绩指标设定，必须从业务流程中把握。 把握各职务间责任边界与关键环节， 从而设定关键业绩指标。各职务业绩指标必须具体、可度量、可达到。第六条：对办事处经理( 直属区域经理 ) 的考核指标：A．销售目标完成率， 当月整个区域的销售任务完成情况，考核权重为60%。（举例：此项得分=销售目标完成率× 60%）B．销售费用率， 当月所负责区域的销售费用比例，考核权重为 10%(考评标准 ) 。C．客户管理，所维护的客户满意度， 有无投诉和纠纷，考核权重为10%。出现问题扣1-2%/ 次，严重的扣3-5%。D．市场开拓， 所在区域的客户开发情况，客户数量及规模的增长，考核权重为10%，由销售计划部经理负责评分。E．平台管理工作 /( 信息反馈 ) ，所承担的平台管理责任的完成情况，考核权重为10%，销售部经理根据相关部门的意见，给予评分。第七条：对区域经理/ 业务经理的考核指标：A．销售目标完成率， 当月所负责的整个区域销售任务的完成情况，考核权重为60%。（举例：此项得分=销售目标完成率×60%）B．平时工作表现， 按计划进行的市场巡访、信息数据的反馈和报告等，考核权重为10%，出现错误扣1%/次，严重的扣2%/次。C．市场管理，市场秩序维护情况，考核权重为10%，出现乱价窜货扣1%/次，严重的扣2%/次。D．客户维护， 所维护的客户的满意度，有无投诉和纠纷，考核权重为10%，出现问题扣1-2%/ 次，严重的扣 3-5%。E．其他指标，由办事处经理根据当地市场特点所要求完成的任务，考核权重为10%，由办事处经理根据其完成情况负责评分。第八条：对卖场导购员的考核指标：A．销售业绩，所负责的卖场的当月销售额完成...
