建设银行签约常见问题处理 签约银行常见问题处理 1、建行错误代码注释 错误代码 代码注释 产生原因 处理办法 备注 MCHOZCH-1204 用户签约银行 账号不能为空 客户开户信息 内无银行卡信 息所致 开户时最好在 输入银行卡号 页面点击保存 客户签约 不成功时为客 户重新输入银 行卡号后保存 MCHOZCH-2026 必须是“日终清 算模式”类 型 客户在网银E 商贸通一输入 席位信息界面 选择清算模式 有误 通知客户在网 上签约时，输 入席位信息， 选择席位属性 时选择“日终 清算”方式 MCHOZCH-5023 A．账户余额不为零。 B．当日有转有进 账，不能进行解约。 户账户余额 不为零或当日进 行出入金 操作，导致解 约不成功 1．通知客户出 金，在T+1日后再进行解约。 2．通知客户：在 T+1日后进行 解约，期间不 能进行出入金 操作 MCHOZCH-5024 证件号码错误 客户在银行所 留证件号码与会 员单位所 留证件号码不 一致 通知客户核对 在会员单位所 留身份证信息 与银行所留是 否一致，一致 后再进行签约 MCHOZXMCH-15 用户名不存在 席位号输入错误 席位号就是客 户的登录账 号，重新正确 输入再进行签 约 MCHOZXMCH-15 系统暂时无法 处理您的交 易，请稍候再 试 客户在银行所 留银行卡号码 与在会员单位 所留银行卡号 码不一致（建 行推行更换二 代卡） 通知客户核对 在会员单位所 留银行卡信息 与银行所留是 否一致，一致 后再进行签约 MCHOZCH-5511 未能处理您的请求（解约操成， 作） 客户当天平 仓、当天出金， T+l日解约。 因为清算未完 后台资金 为零，但网银 端资金不为 零，无法完成 解约。 客户若当天平 仓，请T+2日 出金， T+3日 解约 O010ZXXE2003 银行直接反馈 错误 银行卡类型不支持等 联系银行方询， 错误原因，码均 可联系95533 进行咨询 非MCHOZCH F头的错误代 属于银行 直接反馈错 误，需咨询银 行进行处理 025082111013 您的名字不符 后台管理端客 户的名字和银 行端的名字不 一致 后台重新录入 正确的客户名 d7 于 025082407056 您尚未在网银 登记席位信息 客户在柜台 网银是签约未成功 请点击“在线 签约”，输入相 应信息；或者 前往柜台重新 签约 01302110W70312 与商户预留信 息不一致[您 选择的指定银 行账户信息与 商户预留信息 不符】 A．客户在银行 所留银行卡号 码与在会员...
