1 旅游市场营销学 旅游市场营销学 ............................................................................................................... 1 前 言 ............................................................................................................................. 3 第一章 绪论 ............................................................................................................... 5 第一节 市场营销与旅游市场营销......................................................................... 5 第二节 旅游市场营销学及其内容体系.................................................................. 6 第三节 旅游市场营销学的发展 ............................................................................ 6 第二章 旅游市场营销环境分析 ................................................................................... 8 第一节 旅游市场营销宏观环境分析 ..................................................................... 8 第二节 旅游市场微观环境分析 ............................................................................ 9 第三节 旅游市场营销机会—风险分析................................................................ 10 第四节 加入 W TO 后的中国旅游业 .....................................................................11 第三章 旅游市场营销系统与市场调研....................................................................... 12 第一节 旅游市场营销信息系统 .......................................................................... 12 第二节 旅游市场调研内容与程序....................................................................... 12 第三节 旅游市场预测 ........................................................................................ 13 第四节 旅游市场调研技术与问卷设计................................................................ 14 第四章 旅游市场细分与目标市场选择....................................................................... 16 第一节 旅游市场细分 .........................
