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旅游景区质量等级评定标准

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1 《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准 评定细则 说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23 号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分: 细则一:服务质量与环境质量评分细则 细则二:景观质量评分细则 细则三:游客意见评分细则 各等级景区需达到如下条件: 细则一 细则二 细则三 5A 950 分 90 分 90 分 4A 850 分 85 分 85 分 3A 750 分 75 分 75 分 2A 60 分 60 分 60 分 1A 500 分 50 分 50 分 2 细则一:服务质量与环境质量评分细则 说明: 1、本细则共计 1000 分,共分为 8 个大项,各大项分值为:旅游交通 140 分;游览 210 分;旅游安全 80 分;卫生140 分;邮电服务 30 分;旅游购物 50 分;综合管理 195 分;资源和环境的保护 155 分。 2、5A 级旅游景区需达到 950 分,4A 级旅游景区需达到850 分,3A 级旅游景区需达到 750 分,2A 级旅游景区需达到 600 分,1A 级旅游景区需达到 500 分。 细则一计分总表 分值情况 负责人签字 评定日期 自检计分 9 7 6 2 8 /3 /2 0 0 6 推荐单位计分 评定单位计分 项 目 单 位 3 细则一:服务质量与环境质量评分细则 说明:1 0 栏为打分点,所有 1 0 分值总和为1 0 0 0 分。 序 号 评 定 项 目 责任单位 小 项 分 值 栏 自 检 计 分 栏 检 查 评 定 方 法 与 说 明 1 旅游交通 1.1 可进入性 1.1.1 抵达依托城市(镇)的便捷程度 依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要客源集散城市(镇)。依托城市(镇)可跨越行政区划 1.1.1.1 直达机场距依托城市(镇)距离 1 0 1 0 直达机场系指直达依托城市(镇)的民用机场,包括军民两用机场,但不包括可提供包机服务的军用机场 30 公里以内 1 0 60 公里以内 6 100 公里以内 2 1.1.1.2 依托城市(镇)有高速公路进、出口 4 4 包括高速公路进、出口通达旅游景区,但不另计分 1.1.1.3 依托城市(镇)有客运火车站 3 3 包括旅游景区有客运火车站,但不另计分 1.1.1.4 依托城市(镇)有客用航运码头 3 0 包括旅游景区有客用码头,但不另计分 1.1.2 依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度 4 1.1.2.1 与依托城市(镇)的关系 1 5 1 5 在依托城市(镇)内 1 5 处于建...

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