第四章 旅游者的人格（6课时） 学习目的： 通过本章学习，了解人格的基本理论，掌握人格的特征、类型、结构和影响其形成的因素，理解人格差异对旅游行为的影响，了解旅游者的角色心理。 重点：影响人格形成的因素；人格结构与旅游行为；从行为倾向角度来划分旅游者的人格类型； 难点：人格理论 第一节 人格概述 个性心理包括个性倾向性和个性特征两个方面。个性倾向性和个性特征在某一个人身上独特的稳定的有机结合，就形成了这个人不同于其他人的个性（或称人格）。古语说，“人心不同，各如其面”。就是说，每个人都有与别人不同的心理世界。人格与动机紧密相关，动机揭示的是人们行为的原动力，而人格差异又是造成行为差异的一个主要原因。 一、影响人格形成的因素 人格极为复杂，可以下一个综合性的定义：人格是个人在适应环境的过程中所表现出来的系统的、独特的反应方式。人格是人对环境作出的一种反应，带有浓重的个人色彩；这种独特的反应方式具有系统性、完整性和稳定性。人格的形成主要受遗传、环境、成熟、学习四种因素的影响。 （一）遗传 遗传素质是人格形成和发展的基本前提。如个人的神经类型、感官特点、智能潜力、内分泌系统的特点、体貌特征和血型等遗传素质都是人格形成和发展的影响因素。 （二）环境 环境是指人出生后所处的社会环境。如社会历史条件、文化、学校、家庭等环境因素，对一个人人格发展的内容、方向、水平等构成影响，并对实现遗传的潜能起保证作用。 （三）成熟 成熟度与人格发展的阶段相对应。同一个人在不同的生理和心理年龄阶段，人格发展会有不同主题。成熟规定了人格发展的一些规律性的东西。 （四）学习 在个人成长过程中，随着个体独立性的增强，在自我意识的支配下，人可以主动地选择和获取来自环境的信息，并因此带来自身行为的变化。学习行为的自发性和主动性以及对人格形成的影响，使它成为影响人格发展的独立变量。 二、人格理论 人格理论主要是对人格的形成、结构、功能，及人格与行为的关系的研究。 （一）特质论 特质是指在人的行为中一惯性的具有倾向性的东西。特质论认为： （1）人格是由数量很大的特质要素构成的； （2）特质在各个人之间只有量的差别，而没有质的不同； （3）特质比习惯更富有多样性，它形成于习惯，又高于习惯； （4）特质也不同于态度。特质的表现并不是很明显地指向于某种对象，一般也不对事物的好恶进行表态或评价。 （二）精神分析论 1．...
