1 旅馆业前台从业人员资格证考试试题 （ 本 套 试 卷 总 分 100 分 ， 答 题 时 间 60 分 钟 ） 姓名 单位 得分 一、填空题（共 20 空，每空 1 分，共 20 分） 1. 《 旅 馆 业 治 安 管 理 办 法 》 第 二 条 规 定 ， 凡 经 营 的 旅 馆 、饭店、宾馆 、招待所、客货栈、车马店、浴池等（ 统称旅 馆 ） ， 不论是国营 ， 集体经 营 ， 还是合伙经 营 ， 个体经营 ， 中外合资， 中外合作经 营 ， 不论是专营 还是兼营 ， 不论是常年经 营 ， 还是季节性经 营 ， 都必须遵守的 《 办 法 》 要求。 2.《 旅 馆 业 治 安 管 理 办 法 》 第 三条 规 定 开办 旅 馆 ， 其房屋建筑， 消防设备， 出入口和通道等， 必须符合 等有关规 定 ， 并且要具备必要的 防盗安 全措施。 3.《 中华人民共和国治 安 管 理 处罚法 》 第 五十四条 规定 ， 未经 许可， 擅自经 营 按照国家规 定 需要由公安 机关许可的 行业 的 ， 处 拘留， 并处 罚款， 并予以 。 4.《 中华人民共和国治 安 管 理 处罚法 》 第 五十六条 规定 ， 旅 馆 业 的 工作人员对住宿的 旅 客不按规 定 登记 ,或者明知住宿的 旅 客将 带入旅 馆 ， 不予制止的 ， 处 200 元以上 500 元以下罚款。 2 5.“四实”登记制度的“四实”指的是： 、 、 、 。 6.旅馆业必须认真核实登记住宿人员的身份信息，坚决杜绝旅馆业发生 、 、 、 的问题。 7.忘记携带有效证件或者有效证件丢失的境内旅客可到旅店所在地 开具身份核实证明，凭该证明登记住宿。 8.对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到 ，登记内容齐全、准确，严禁漏登、错登。 9.对旅客入住和退宿信息，要及时 、 ，严禁漏录、迟录、错录、不录、漏传、迟传、不传旅客信息等问题的发生。 10．旅游团体入住旅店，正确的登记方法是 。 二、单选题（共 10 题，每题 1 分，共 10 分） 1.旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，（ ）查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。 A.不必 B.应当 C.可以 3 D.必 须 2.旅 馆 住 宿 验 证 登 记 ， 要 求 做 到 凭 有 效 身 份 证 件 入 住 ，以 下 （ ） 是 有 效 身 份 证 件 。 A.工 作 证 B． 居 民 身 份 证 C． 治 安 业...
