第一章健康管理概论健康管理是以现代健康概念(生理、心理和社会适应能力)和新的医学模式(生理、心理、社会)以及中医治未病为指导,通过采用现代医学和现代管理学的理论、技术、方法和手段,对个体或群体整体健康状况及其影响健康的危险因素进行全面检测、评估、有效干预与连续跟踪服务的医学行为及过程
其目的是以最小投入获取最大健康效益
健康管理的八大目标:1
完善健康和福利2
减少健康危险因素3
预防疾病高危人群患病4
易化疾病的早期诊断5
增加临床效用、效率6
避免可预防的疾病相关并发症的发生7
消除或减少无效或不必要的医疗服务8
对疾病结局作出度量并提供持续的评估和改进健康管理的特点:标准化足量化个体化系统化健康管理的三个基本步骤:1
了解和掌握健康,开展健康信息收集和健康检查2
关心和评价健康,开展健康风险评价和健康评估3
干预和促进健康,开展健康风险干预和健康促进健康风险评估是手段,健康干预是关键,健康促进是目的健康管理的五个服务流程:1
健康调查与健康体检2
个人健康咨询4
个人健康管理后续服务5
专项的健康和疾病管理服务健康管理的六个基本策略:1
生活方式管理2
灾难性病伤管理5
综合群体健康管理生活方式管理的特点:1
以个体为中心,强调个体的健康责任和作用2
以预防为主,有效整合三级预防生活方式的四大干预技术:教育激励训练营销影响需求管理的四大主要因素:1
感知到的需要3
消费者选择偏好4
健康因素以外的动机(残疾补贴、请病假的能力等)需求管理的策略:1
小时电话就诊和健康咨询2
基于互联网的卫生信息数据库4
服务预约疾病管理的三个特点:1
目标人群是患有特定疾病的个体2
不以单个病例和(或)其单次就诊事件为中心,而关注个体或群体连续性的健康状况与生活质量3
医疗卫生服务以及干预措施的综合协调至