下载后可任意编辑关于做好值班工作，需打开“三道门”范文值班室是部门运转的中枢，发挥着 上传下达、下情上报，联系左右、沟通内外 的重要作用。值班工作涉及面广、事多类杂，小至电话传真的接打收发，大至突发事情的应急处置，无时无刻不在考验值班人员的实力素养和业务水平，这就要求值班人员在工作中，做到 三个结合 。 精通本职与认识全局相结合 值班人员对工作的认识程度，直接打算值班工作的质量凹凸，也反映了单位的作风和形象。 合格的值班员应具备如下基本素养： 一是会记，能够把看到的和听到的信息记得要素完备、主次分明； 二是会说，能够把状况说得简明扼要、重点突出； 三是会写，能够把报告写得条理清楚、客观全面； 四是会想，能够在着手处理工作前把问题想明了，把措施想清楚，做到心中有数、有条不紊； 五是会调，擅长进行自我心理调整，做到遇事不慌乱、报事不害怕、办事不暴躁。 值班工作服务于单位的整体工作。一个详细事情的办理，可能涉及本单位工作的多个方面和不同部门间的沟通协调，还可能涉及对遗留问题的处置。值班人员要对本单位的基本状况了然于胸，对下载后可任意编辑整体运行状况有宏观的熟悉，特别是要故意识地对本单位近期重点工作的开展状况进行跟踪了解。只有做到精通本职和认识全局相结合，才能精确掌握节奏快慢，严格分清轻重缓急，提升研判的精确性，提高工作的实效性。 依规办事与灵活处置相结合 值班工作既是纷繁复杂的，又是延续不断的。人员的班次交替和流淌变更，不能打断工作的开展。要以制度建设为保障，通过建立具体的规则制度和操作规程，尽最大努力把每个操作环节、每种可能情境都囊括其中，特别是要做好应对突发事情的处置预案。要以制度对值班人员进行标准化管理，严防出现违规操作或变相操作的行为，确保有据可查、有规可依，保证人换工不断、人走质不减。 另外，值班工作具有不确定性和不行预见性，有事则忙、无事则闲，有时小事琐事无几，有时急事难事叠加。规则制度和操作流程不行能把全部实际状况彻低考虑到位，更不行能提前开出可以应对任何状况的 万能药方 。在碰到突发事情时，特别是在来不及向领导请示汇报的状况下，值班人员要有承担精神，敢于决断，准时灵活地处置事情，绝不能由于机械地执行规定而延误时机。 在制度建设中，要通过给予值班人员在紧张状况下的灵活处置权来提高应急响应速度。要对工作状况通过常常性的反思、讨论和探讨，准时总结阅历，根据实...
