下载后可任意编辑进展旅行社会议发言稿各位同事： 大家好
随着我国经济的快速进展，人民的物质生活水平在不断地得到改善，我国旅游业的进展也越来越繁荣，旅游业在国民经济收入比重中也越来越大，随之而来的竞争也越来越大
旅行社在竞争激烈的情况下，不断总结过去，进展未来，主要从以下几方面进展： 一、打造“金字招牌” 要在消费者心中建立过硬的品牌，必须强化塑造“品牌形象”
旅行社始终坚持以”诚实服务、品质至上、用心服务、用心导游”为企业文化理念，尽一切能力满足客户的需要，用说到做到的态度对待客户
以严谨的作风、专业的操作、过硬的质量、合理的价格、优良的信誉与国内外的旅行社建立良好的业务合作关系，在消费者心中建立了自己的“品牌形象”
二、强化内部管理 要攘外必先平内，旅行社是劳动密集型企业，但人才流失率却高达 20%
我公司为了更好的管理好内部，留住人才，管理好人才，我公司结合市场情况，不断完善公平合理的薪酬制度，满足员工最基本的生存生活需求
其次，为员工制造学习、培训的机会，让员工职业进展提供帮助，建立良好的学习型心理契约，让每个员工都有责任使自己在工作中取得最佳成绩
营造良好的人际环境防止人才流失，跟踪服务员工心理变化，加强员工之间的沟通沟通
三、提高接待质量 由于旅游业的进展越来越成熟、稳定，但旅行业市场秩序却混乱不堪，价格竞争是日渐激烈，但旅游产品的质量却未见提高
为此，我公司结合公司实际情况，统一谋划：一是加重对旅游接待业务的资金投入，并将旅行社接待职务列入旅游产品中进行宣传，提高相关职务意识
二是加大对该职务的培育，强化导游服务质量的同时，建立起客户评分系统，根据客户的满意度来考核服务质量，从而激发他们的工作热情和责任感
四、绿色进展策略 如今的旅行社产品设计都较为单一，没有特色，已不能满足市场需求，导致行业的恶性价格竞争激烈
我公司结合市场现状，开创了“绿色营销”的旅游
