1 第三章:质量管理部月度工作计划制定管理办法1
目的为了提高质量管理部的工作效率,增强质量管理部工作的主动性,使质量管理部工作有条不紊的进行, 特制定本管理办法, 同时月度计划的工作进度和质量作为月度绩效的考核标准
1 适用于质量保证 QA所有人员
2 适用于质量控制 QC各检验岗位人员、文件专员、样品及标准品岗位人员
职责质量管理部人员需按照此管理办法每月制定月度工作计划,并按计划进行实施,质量管理部各级负责人监督、跟踪计划执行情况
1 工作计划的制定每月月底质量管理部人员需制定月度工作计划,计划依据各自岗位工作内容及阶段性重点开展的工作制定,计划制定的标准遵循SMART原则
S— specific目标一定要明确,不可含糊
M— measurable 制定目标一定是可度量的
attainable目标一定是可以实现的
R— rusult based目标应是结果导向型的
T— time based执行、完成是有时效性的
2 工作计划制定的内容各级人员工作计划的制定依据各自岗位职责、公司及部门年度计划、部门阶
2 段性重点开展的工作制定,遵循5W2H原则
W:WHY,为什么
为什么要这么做
W:WHAT,是什么
W:WHERE,何处
W:WHEN,何时
什么时间完成
什么时机最适宜
W:WHO,谁
H:HOW,怎样做
如何提高效率
H:HOW MUCH,多少
做到什么程度
质量水平如何
费用产出如何
3 工作计划的审核4
1 质量管理部经理每月将制定的月度计划交由质量总监审核
2 质量保证 QA负责人及质量控制QC负责人将制定的月度工作计划提交质量管理部经理审核