下载后可任意编辑商场物业管理工作总结商场物业管理工作总结 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是我整理的商场物业管理工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。 商场物业管理工作总结 1 在办理租户入住手续时,为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造管理公司的形象,给租户留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案: 1、管理内容: (1)在租户领房前将所有资料准备齐全。 (2)精心布置租户入住现场,为租户办理领房手续提供一条龙服务。 (3)凭租户所持的入住通知单和各类必备证明,发放交房资料。 (4)收回租户按规定填写的各类表格,收取租户应缴纳的费用。 (5)陪同租户验房,办理领房手续。在验房过程中,发现的房屋质量问题经租户确认后,填入《租户验收交接表》。 (6)对验房交接中发现的房屋质量问题,与租户约定时间,及时解决。 2、管理措施: (1)制定《租户领房程序》; (2)策划租户入住现场布置方案; (3)根据租户领房程序,安排工作流程; (4)热情接待,百问不厌,虚心听取租户意见; (6)按规定办理租户入住手续。商场物业管理工作总结 2 为确保商业街区的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求,维护租户的合法权益,方便日后的物业管理,特制订商业街区接管验收方案。 1、管理内容: (1)了解接管物业的基本情况; (2)编制《物业接管验收计划》,确定物业验收的标准、方法和日程安排; 下载后可任意编辑 (3)与开发、设计、施工单位一起,依照接管验收标准,对商业街区物业进行现场初步验收,并将验收结果记录在《物业交接验收表》上,同时要求施工单位对验收中存在的`问题限期整改; (4)与开发、施工单位一起,对商业街区物业进行现场复验,直至符合规定的要求和标准; (5)与开发、施工单位联合进行商业街区物业交接:核对、接收各类房屋和钥匙;核对、接收各类图纸资料,并加以整理归档;核对、接收各类设施设备;核对、接收各类标识。 2、管理措施: (1)组建接管验收小组,负责商业街区的接管验收工作; (2)制定接管验收规程; (3)掌握物业验收的标准和程序; (4)提高对接管验收重要性的认识; (5)实事求是地开展接管验收工作; (6)按规定办理接管验收手续。商场物业管理工作总结 3 在商业街区管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,...